Marca de perforación
Acción
1
Localice la causa del problema mediante el Cuadro de configuración de
caracteres por pulgada.
Lance Herramientas y haga clic en Impresión de cuadros de la ficha
a
Diagnósticos.
Haga clic en Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
b
Se imprimirá el Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
¿La salida coincide con el patrón para la marca de perforación?
2
Reemplace los cartuchos de tambor. Consulte "Sustitución de cartuchos
de tambor".
¿Se ha resuelto su problema?
Papel arrugado/sucio
Acción
1
Asegúrese de utilizar el material de impresión correcto. Consulte "Tipos
de papel compatibles". Si no es así, utilice el material de impresión
recomendado para la impresora.
¿Se ha resuelto su problema?
2
Compruebe la arruga. ¿La arruga está a menos de 30 mm de los cuatro
bordes del sobre?
Sí
No
Vaya a la acción 2.
Póngase en contacto
con Dell.
La tarea habrá
Póngase en contacto
finalizado.
con Dell.
Sí
No
La tarea habrá
Si está imprimiendo en
finalizado.
un sobre, vaya a la
acción 2.
Si está imprimiendo en
un medio de impresión
que no sean sobres,
póngase en contacto
con Dell.
Este tipo de arruga se
Vaya a la acción 3.
considera normal. Su
impresora no está
defectuosa.
Guía de solución de Problemas
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