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Resumen de contenidos para Digital Check SmartSource Elite Serie
- Página 1 Guía de Instalación y Operación ® SmartSource Serie Elite Professional Elite Merchant Elite Ultraviolet Elite Enero 2017 8227 5511-003...
- Página 2 Las únicas garantías que hace Digital Check Corp., si las hay, con respecto a los productos descritos en este documento, se establecen en tal contrato. Digital Check no puede aceptar ninguna responsabilidad financiera o de otra clase que pudiera ser resultado del uso, por parte de usted, de la información de este...
- Página 3 SmartSource Serie Elite – Guía de Instalación y Operación Digital Check es una marca registrada licenciada a Digital Check Corp. en los Estados Unidos y otros países. SmartSource y SmartSource Elite son marcas registradas de Digital Check Corp. Se reconoce que todas las demás marcas y productos a los que se hace referencia en este documento son marcas comerciales o marcas registradas de sus respectivos propietarios.
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Página 4: Tabla De Contenido
SmartSource Serie Elite – Guía de Instalación y Operación Contenido Introducción ..............................6 Generalidades de capacidades ......................... 6 SmartSource Professional Elite, Merchant Elite y Ultraviolet Elite ............7 Sección 1 ............................... 8 Preparación de la unidad .......................... 8 Elección de la ubicación ........................8 Suministro de energía ........................... - Página 5 SmartSource Serie Elite – Guía de Instalación y Operación Limpieza del carril ..........................20 Limpieza de las cámaras de imagen ....................22 Limpieza de los sensores del carril ...................... 23 Limpieza del cartucho del endosador (Professional Elite y Ultraviolet Elite) ........23 Limpieza de la estación del endosador (Professional Elite and Ultraviolet Elite) .......
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Página 6: Introducción
SmartSource Serie Elite – Guía de Instalación y Operación Introducción Generalidades de capacidades La serie Elite de SmartSource es una familia de escáners de escritorio para documentos que puede alimentar, leer, crear imágenes y apilar una amplia variedad de documentos financieros, así como credenciales rígidas, como licencias de conducir y credenciales de identificación. -
Página 7: Smartsource Professional Elite, Merchant Elite Y Ultraviolet Elite
SmartSource Serie Elite – Guía de Instalación y Operación SmartSource Professional Elite, Merchant Elite y Ultraviolet Elite El SmartSource Professional Elite, el Merchant Elite y Ultraviolet Elite tienen algunas diferencias funcionales, como se indica a continuación: Función Professional Elite Merchant Elite Ultraviolet Elite Flujo de Hasta 155 por minuto**... -
Página 8: Sección 1
(UPS, por sus siglas en inglés), ambos disponibles con Digital Check. ¿Necesita ayuda? En E.U.A. puede llamar al Centro de Asistencia de Digital Check al 1-847-446-2285 para soporte a clientes en vivo, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. En línea, visite www.digitalcheck.com... -
Página 9: Apertura De La Caja - Verificación Del Contenido De La Caja
Una vez que haya desempacado el contenido del paquete, no conecte el cable USB ni ningún cable de corriente. El software controlador del dispositivo debe cargarse en la PC anfitriona antes de conectar su SmartSource Elite a la PC. El software controlador del dispositivo puede descargarse del sitio web de Digital Check, www.digitalcheck.com Enero 2017 8227 5511-003 Pág. -
Página 10: Disposición Básica De Su Smartsource Elite
SmartSource Serie Elite – Guía de Instalación y Operación También puede requerirse cargar otro software de aplicación; consulte a su proveedor de servicio de TI o su proveedor de aplicaciones para asegurarse de que todo el software requerido esté cargado antes de conectar y encender su unidad SmartSource Elite. -
Página 11: Conexión De Cables Y Encendido De La Unidad
Use solo la fuente de energía que venía empacada con su SmartSource Elite. No intercambie fuentes de energía entre unidades ni use fuentes de energía no suministradas por Digital Check, aunque se vean parecidas. 2. Conecte el cable de corriente de la fuente de energía en el SmartSource Elite, después conecte el cable de corriente CA en una toma de corriente CA. -
Página 12: Instalación Del Cartucho De Inyección De Tinta (Solamente Professional Elite Y Ultraviolet Elite)
SmartSource Serie Elite – Guía de Instalación y Operación Instalación del cartucho de inyección de tinta (solamente Professional Elite y Ultraviolet Elite) 1. Levante la tapa del endosador. La cubierta del endosador queda visible. 2. La cubierta puede tener cinta de empaque sobre ella para sujetarla durante el transporte. Retire esta cinta con cuidado. -
Página 13: Sección 2
SmartSource Serie Elite – Guía de Instalación y Operación Sección 2 Operación de la unidad Encendido de la unidad Oprima el botón de encendido. Se encenderá la luz de estado azul dentro del botón. Cuando la unidad esté lista para usarse la luz empezará a parpadear lentamente. Ultraviolet Elite sólo: ADVERTENCIA INVISIBLE RADIACIÓN LED... -
Página 14: Preparación Para El Flujo De Documentos
SmartSource Serie Elite – Guía de Instalación y Operación Desalojar documento Oprimir el botón durante más de 1 segundo y Después de 1 segundo la luz del carril – función menos de 5 segundos, después liberar el botón. El parpadea con más rapidez para ‘SmartClear’... - Página 15 Para optimizar el diseño de los documentos que se van a procesar con el SmartSource Serie Elite y en general con el sistema de procesamiento de documentos financieros consulte el Documento Lineamientos de Diseño de Documentos (“Document Design Guidelines”) de Digital Check 4326 6808. Enero 2017 8227 5511-003 Pág.
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Página 16: Inserción De Documentos Y Alineación Para Un Flujo Adecuado
MICR y las imágenes de los documentos pueden salir torcidas. Al insertar grandes números de documentos, un emparejador de documentos eléctrico automatizado puede resultar útil. En la tienda Digital Check, www.digitalcheck.com, están disponibles emparejadores adecuados, números de parte 75-0606-909, 75-2008-995 y 75-2010-901. -
Página 17: Procesamiento De Documentos
SmartSource Serie Elite – Guía de Instalación y Operación Inserte los documentos en el dispositivo alimentador como se ilustra. En las unidades Professional Elite y Ultraviolet Elite el dispositivo alimentador se abrirá automáticamente. En las unidades Merchant Elite, es necesario abrir manualmente el dispositivo alimentador empujando hacia atrás la bandera gris, como se ilustró... -
Página 18: Procesamiento De Credenciales De Identificación Y Documentos Usando La Entrada Alterna
SmartSource Serie Elite – Guía de Instalación y Operación Procesamiento de credenciales de identificación y documentos usando la entrada alterna Inserte la credencial como se ilustra Cuando se lo indique su aplicación, inserte la credencial de identificación en la entrada alterna, ubicada en la parte posterior de la unidad, como se ilustra. -
Página 19: Remoción De Elementos Del Compartimiento
SmartSource Serie Elite – Guía de Instalación y Operación Remoción de elementos del compartimiento Levante los documentos apilados fuera del compartimiento, como se ilustra. Los documentos pueden retirarse del compartimiento en cualquier momento. Levante los documentos hacia arriba y fuera del compartimiento Condiciones de documento detenido Si la unidad se detiene con un documento en el carril (entre el dispositivo alimentador y el... -
Página 20: Sección 3
Para la limpieza de los sensores, las cámaras de imagen y las paredes del carril puede usarse un solvente ligero como alcohol etílico (etanol) o alcohol isopropílico, de preferencia diluido al 50% con agua. En la Tienda Digital Check, www.digitalcheck.com, están disponibles pañitos de limpieza previamente humedecidos con un solvente adecuado, parte número 75-1804-907. - Página 21 75-0501-900 y 75-7200-995) Si los objetos extraños no pueden desalojarse con aire comprimido, puede intentar desalojarlos con una herramienta o sonda no metálica, como la herramienta de limpieza de carril Digital Check (disponible en la Tienda Digital Check, www.digitalcheck.com, parte número 75-0381-907).
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Página 22: Limpieza De Las Cámaras De Imagen
SmartSource Serie Elite – Guía de Instalación y Operación Limpieza de las cámaras de imagen Tenga especial cuidado al limpiar alrededor de las cámaras de imagen. Las cámaras de imagen tienen caras de vidrio que pueden romperse fácilmente si se usa una sonda metálica. Las caras de vidrio de las cámaras de imagen pueden acumular suciedad y tinta de los documentos que pasan, lo cual afecta la calidad de la imagen. -
Página 23: Limpieza De Los Sensores Del Carril
Limpie estos sensores usando aire comprimido en lata o manguera, o un pañito suave humedecido con alcohol etílico (etanol) o alcohol isopropílico. En la Tienda Digital Check, www.digitalcheck.com, están disponibles pañitos de limpieza previamente humedecidos con un solvente adecuado, parte número 75-1804-907. -
Página 24: Limpieza De La Estación Del Endosador (Professional Elite And Ultraviolet Elite)
SmartSource Serie Elite – Guía de Instalación y Operación Limpie solo en esta dirección Boquillas de tinta Contactos eléctricos Retire el cartucho de inyección de tinta y limpie las boquillas de inyección de tinta brevemente con un pañito suave humedecido con agua. Use agua solamente. El uso de cualquier otro limpiador o solvente puede destruir el cartucho. - Página 25 El conjunto de reemplazo de la almohadilla de fieltro se desliza hacia arriba y encaja en su lugar. Los conjuntos de fieltro de reemplazo están disponibles en la Tienda Digital Check, www.digitalcheck.com, parte número 8227 4203. Enero 2017 8227 5511-003 Pág.
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Página 26: Sección 4
SmartSource Serie Elite – Guía de Instalación y Operación Sección 4 Solución de problemas Atascos en el carril El atasco de documentos en el carril es, por lo general, resultado de: Mala calidad del documento – documentos rasgados, arrugados, doblados o con esquinas dobladas ... - Página 27 SmartSource Serie Elite – Guía de Instalación y Operación Dobles alimentaciones – Alimentación de más de un documento a la vez. Esto se debe generalmente a una llanta del separador gastada, sucia o dañada. Ver más adelante los detalles sobre cómo reparar o reemplazar el separador.
- Página 28 SmartSource Serie Elite – Guía de Instalación y Operación Dado que una llanta del separador gastada o sucia es una causa principal de problemas de alimentación, el separador tiene un diseño especial que permite repararlo al instante, de modo que el procesamiento pueda continuar inmediatamente.
- Página 29 SmartSource Serie Elite – Guía de Instalación y Operación 4. Reinstale presionando el separador nuevamente en el poste guía, hasta que encaje en su sitio. Hay varias opciones para la renovación del separador, vea la Sección Enero 2017 8227 5511-003 Pág.
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Página 30: Mala Colocación En El Compartimiento
SmartSource Serie Elite – Guía de Instalación y Operación Mala colocación en el compartimiento La mala colocación de documentos en el compartimiento de salida es causada generalmente por: Mala calidad del documento – documentos rasgados, arrugados, doblados o con esquinas dobladas. -
Página 31: Tabla Detallada De Solución De Problemas
SmartSource Serie Elite – Guía de Instalación y Operación Tabla detallada de solución de problemas Para descripciones más detalladas sobre cómo resolver errores de operación, consulte la siguiente tabla de solución de problemas. Tema del Condición/Problema Posible causa Acción correctiva problema Fuente de El escáner no... - Página 32 La unidad no es La unidad se conectó Desconecte la unidad de USB reconocida como a la PC antes de y después instale el Digital Check cargar el software del software del SmartSource Elite controlador USB controlador de SmartSource Elite...
- Página 33 Verificar que esté instalado un Cartucho del Endosador marca Digital Check. Los mensajes de error que indican “Wrong Cartridge Type” (Tipo de cartucho equivocado) [o similares] son una pista. La unidad no alimentará...
- Página 34 SmartSource Serie Elite – Guía de Instalación y Operación Si el problema existe usando otras aplicaciones, la unidad requiere reparación Se alimenta más de Preparación Asegurarse de que los un documento inadecuada de los documentos se (alimentaciones documentos acomoden y alineen dobles, múltiples, adecuadamente y que documentos...
- Página 35 SmartSource Serie Elite – Guía de Instalación y Operación El flujo no se reanuda El operador o la Después de la después de un aplicación no están recuperación del error, atasco permitiendo tiempo el operador debe suficiente después de esperar por lo menos la recuperación del 4 segundos antes de Alimentador...
- Página 36 SmartSource Serie Elite – Guía de Instalación y Operación Preparación Asegurarse de que los Lectores El lector MICR tiene inadecuada de los documentos sean un índice de rechazo documentos acomodados y excesivo alineados adecuadamente y cargados correctamente en el alimentador, de modo que se presenten apropiadamente a la cabeza lectora MICR...
- Página 37 No hay impresión – Endosador El cartucho Retirar el cartucho; (solo Los mensajes de instalado no es instale un cartucho de marca Digital Check-. Digital Check error indican “Wrong Professional Cartridge Type” (Tipo Elite y Si el problema persiste, Ultraviolet...
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Página 38: Sección 5
SmartSource Serie Elite – Guía de Instalación y Operación Sección 5 Partes de repuesto / consumibles Para obtener partes de repuesto llame al 1-847-446-2285 o visite la Tienda Digital Check en www.digitalcheck.com Las siguientes partes consumibles están disponibles: Artículo Parte Número Descripción...