Digital Check SmartSource Elite Serie Guía De Instalación Y Operación página 32

SmartSource Serie Elite – Guía de Instalación y Operación
Problemas La unidad no es
de USB reconocida como
Digital Check
SmartSource Elite
Ruidos
Ruidos durante la
inusuales alimentación
Ruidos de clic o tictac
mientras el
documento avanza
por el carril
Indicadores / La luz de encendido
Controles no se enciende
Los documentos no
se alimentan al
oprimir el interruptor
Atascos o El carril se detiene
detenciones frecuentemente con
frecuentes el mismo mensaje de
error
El carril se detiene o
no arranca con un
mensaje de
'document in track'
(documento en el
carril)
Los documentos no
se alimentan
correctamente
Los documentos se
alimentan en el carril
pero se detienen
repentinamente y
tienen daños en el
borde frontal
Enero 2017
La unidad se conectó
a la PC antes de
cargar el software del
controlador USB
El controlador
SmartSource
Pro/Value puede no
estar
instalado/cargado
Ruedas de
alimentación
gastadas/sucias/
dañadas
Obstrucción en el
carril de documentos
Causas múltiples
El interruptor no se
está usando
correctamente
La aplicación no está
lista
El mensaje de error
(en Update Monitor)
indicará la causa del
problema repetido
El documento o
desechos se detienen
en el carril y bloquean
el sensor del carril
Varios atascos
diferentes son
"mapeados" en este
mensaje, un esfuerzo
de "decodificación"
revelará qué área del
carril reportó el atasco
Causas múltiples
Desechos/obstrucción
en el trayecto del
papel
8227 5511-003
Desconecte la unidad
y después instale el
software del
controlador de
SmartSource Elite
En Device Manager,
asegúrese de que
"SmartSource
Pro/Value"
aparezca/desaparezca
de la carpeta Jungo
cuando la unidad se
encienda/apague.
Actualice o reinstale el
software SmartSource
Elite según sea
necesario
Reemplazar
Revisar el carril, retirar
los desechos
Ver condiciones de
'Fuente de energía',
antes. También
'Uso del
consulte
botón de encendido/
apagado'
Consulte 'Función del
interruptor de
encendido'
Uso del
botón de
encendido/apagado/
significado de la luz de
estado
Consulte la
documentación de la
aplicación
Use el mensaje de
error para identificar el
área de problema
correspondiente
Inspeccione y desaloje
según se requiera
Consulte con su
proveedor de TI o de
aplicaciones para
analizar los códigos
de error.
Ver condiciones de
"Alimentador" más
adelante
Examine el trayecto
del papel para
localizar pequeños
pedazos de papel,
cinta, grapas, etc.
Retire los desechos
suavemente usando la
espátula.
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