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SubwayRG.book Page 12 Tuesday, March 5, 2002 3:22 AM
solución de problemas de la instalación,
continuación
Windows USB, continuación
¿cuál es el problema?
Cuando conecto un cable
USB entre la impresora y el
equipo, aparece el mensaje
"Dispositivo desconocido".
Si utiliza Windows 2000, el mensaje "Dispositivo desconocido" no significa que
haya un problema. No obstante, si utiliza Windows 98, Me o XP, el mensaje
"Dispositivo desconocido" significa que el problema existe. Utilice los pasos
siguientes para la solución de problemas.
causas posibles...
• Se ha acumulado electricidad
estática en el cable entre la
impresora y el equipo.
• El cable USB puede estar
defectuoso.
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para resolver el problema...
1.Desconecte el cable USB de la impresora.
2.Desconecte el cable de alimentación de la
impresora.
3.Espere aproximadamente 30 segundos.
4.Enchufe el cable de alimentación eléctrica
a la impresora.
5.Conecte el cable USB a la impresora.
6.Reemplace el cable USB o use un cable
paralelo si el mensaje "Dispositivo
desconocido" sigue apareciendo en el
cuadro de diálogo Nuevo hardware
encontrado y no está utilizando
Windows 2000.
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