Para Comprobar La Configuración Del Fax - HP Officejet 7300 Serie Guia Del Usuario

Para comprobar la configuración del fax
1 Pulse Configurar.
2 Pulse 6
Aparece el menú
Ejecutar prueba de
El HP all-in-one muestra el estado de la prueba en la pantalla de gráficos en
color e imprime un informe.
3 Revise el informe.
– Si pasa la prueba y todavía sigue teniendo problemas al usar el fax,
compruebe los ajustes de fax que muestra el informe para verificar que los
mismos son correctos. Un ajuste sin establecer o incorrecto puede generar
problemas al usar el fax.
– Si se produce algún fallo en la prueba, compruebe el informe para saber
cómo corregir el problema encontrado. Para obtener más información,
también puede consultar la sección siguiente,
4 Pulse OK
Si sigue teniendo problemas con el fax, pase a las secciones siguientes de ayuda
para solución de problemas.
La prueba de fax ha fallado
Si realizó una prueba de fax y ésta falló, revise el informe para obtener la información
básica del error. Para obtener una información más detallada, compruebe el informe
para saber en qué parte falló la prueba y, a continuación, acceda al tema
correspondiente de esta sección para obtener la información:
● La prueba de hardware del fax ha fallado
● La prueba del fax conectado a la toma telefónica activa de la pared ha fallado
● La prueba de fax del cable de teléfono conectado al puerto correcto ha fallado
● La prueba de estado de la línea de fax ha fallado
● La prueba de detección de tono de llamada ha fallado
La prueba de hardware del fax ha fallado
Solución
● Apague el HP all-in-one mediante el botón
panel de control y, a continuación, desenchufe el cable de alimentación de la
parte posterior del HP all-in-one. Pasados unos segundos, vuelva a conectar
el cable de alimentación y encienda la corriente. Vuelva a ejecutar la prueba.
Si la prueba vuelve a fallar, siga revisando la información de solución de
problemas de esta sección.
● Intente enviar o recibir un fax de prueba. Si puede enviar o recibir un fax
correctamente, entonces no debería haber ningún problema.
● Si está ejecutando la prueba desde el Asistente para la instalación del
fax, compruebe que el HP all-in-one no está realizando otra tarea, como
recibir un fax o hacer una copia. Compruebe que en la pantalla de gráficos
en color no hay un mensaje en el que se dice que el HP all-in-one está
ocupado. Si estuviera ocupado, espere a que termine y se encuentre en
estado inactivo antes de realizar la prueba.
Después de solucionar los problemas que haya encontrado, vuelva a realizar la
prueba de fax para asegurarse de que es satisfactoria y de que el HP all-in-one
Guía del usuario
y, a continuación, 5.
Herramientas
fax.
para volver al menú
y, a continuación, se selecciona la opción
La prueba de fax ha
Configurar.
Encender
fallado.
que se encuentra en el
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