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Introducción Antes de comenzar Instalación y configuración
Localización de fallas
Si las soluciones aquí enumeradas no resuelven su problema, comuníquese con su proveedor de servicio de cable. Antes de llamar a su
proveedor de servicio, intente una de las siguientes opciones:
•
Desenchufar y enchufar el cable de alimentación del cable módem para reiniciar el cable módem
•
Presionar el botón Reset (Reiniciar) en el panel posterior
Reiniciar el cable módem puede demorar entre 5 y 30 minutos. Es posible que su proveedor de servicios pregunte por el estado de las luces del
panel frontal, según se describen en
Problema
La luz verde POWER (encendido)
está apagada
Guía del Usuario del cable módem Serie SB5100
"Luces del panel frontal y condiciones de error"
Posible solución
Compruebe que el cable de alimentación esté conectado correctamente a la toma de corriente y al Cable
Módem.
Verifique que la toma de corriente esté funcionando.
Cuando la luz Standby (Espera) está encendida, la conexión a Internet no está disponible. Pulse el botón
Standby (Espera) para reconectar el servicio de Internet.
Localización de fallas
Preguntas frecuentes
en la página 45.
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