Tabla de contenido
Publicidad
Introducción Antes de comenzar Instalación y configuración
Q
¿Si tengo un Cable Módem, puedo continuar usando mi viejo módem de 28,8 Kbps o 56 Kbps?
A
¡Sí! Aunque una vez que haya probado la velocidad de acceso a Internet por cable, ya nunca querrá esperar por los servicios tradicionales
por discado.
Q
Tengo más de una computadora. ¿Necesito más de un Cable módem SURFboard?
A
No, si sus computadoras están conectadas en red. El Cable módem SURFboard soporta las tecnologías actuales de conexión a Internet
compartida para permitirle conectar hasta 63 PCs a Internet usando un solo Cable Módem.
Q
¿Necesito cambiar mi proveedor de servicio de Internet (ISP)?
A
Actualmente, la mayoría de los proveedores de servicio de Internet no proveen acceso a Internet por cable. Comuníquese con su compañía
de cable para obtener información específica.
Q
¿Necesito suscribirme a la TV por cable para tener acceso a Internet por cable?
A
No, pero deberá suscribirse al servicio de Internet por cable. Algunos sistemas requieren que se suscriba al servicio básico antes de poder
obtener acceso a Internet y/u ofrecen un descuento cuando usted usa su propio Cable Módem. Consulte la información específica en su
compañía de cable local.
Q
¿Qué tipo de soporte técnico hay?
A
Para consultas sobre su servicio o conexión a Internet, o Cable Módem comuníquese con su proveedor de servicio de cable.
Q
¿Qué debo hacer si mi Cable módem SURFboard deja de funcionar?
A
"Localización de fallas"
llame a su proveedor de servicio de cable o a Motorola, según se describe en
Guía del Usuario del cable módem Serie SB5100
en la página 42 encontrará consejos para detectar problemas y soluciones simples. Si continúa teniendo problemas,
Localización de fallas
Preguntas frecuentes
"Comuníquese con nosotros"
Glosario
Licencia
en la página 60.
62
62
Publicidad
Tabla de contenido
