Risoluzione Dei Problemi - Zyxel ZyWALL 70 Manual Del Usuario

4 Risoluzione dei problemi

PROBLEMA
Quando lo Assicurarsi di aver collegato il cavo di alimentazione allo ZyWALL e ad una presa d'alimentazione
ZyWALL viene appropriata. Accertarsi che il fusibile non sia fulminato (consultare le appendici della Guida utente
acceso non si per i dettagli). Controllare tutte le connessioni del cavo.
accende nessun
Se i LED rimangono ancora spenti, potrebbe trattarsi di un problema hardware. In questo caso,
LED
contattare il rivenditore di zona.
Non si riesce ad Controllare le connessioni del cavo fra lo ZyWALL ed il computer o l'hub. Fare riferimento al capitolo
accedere allo sul pannello anteriore per maggiori dettagli.
ZyWALL dalla
Verificare la connessione allo ZyWALL da un computer in LAN con il comando ping. Accertarsi che
LAN.
la scheda Ethernet del computer sia installata e funzioni correttamente.
Non si riesce a Se i LED della LAN 10/100 sono spenti, controllare le connessioni dei cavi fra lo ZyWALL ed i
verificare la computer in LAN.
connessione di
Verificare che l'indirizzo IP e la subnet mask dello ZyWALL e dei computer in LAN si trovino nella
nessun
stessa gamma di indirizzi IP.
computer sulla
LAN.
Non si riesce ad L'IP della WAN viene fornito dopo che l'ISP ha verificato l'indirizzo MAC, l'host name o l'ID utente.
ottenere un
Scoprire il metodo di verifica utilizzato dall'ISP e configurarei campi corrispondenti.
indirizzo IP WAN
dall'ISP.
Se l'ISP controlla l'indirizzo MAC della WAN, sarà necessario clonare l'indirizzo MAC da un
computer in LAN. Fare clic su WAN e poi sulla scheda WAN1 o WAN2, selezionare Spoof WAN
MAC address ed inserire l'indirizzo IP del computer sulla LAN di cui si sta clonando l'indirizzo MAC.
Se l'ISP controlla l'host name, inserire il nome del proprio computer nel campo System Name nella
schermata MAINTENANCE General (fare riferimento alla sezione Maintenance della Guida utente).
Se l'ISP controlla l'ID utente, fare clic su WAN e quindi sulla scheda WAN1 o WAN2. Verranno
richiesti tipo di servizio, nome utente e password.
Non si riesce ad Controllare la connessione dello ZyWALL al dispositivo via cavo/DSL.
accedere ad
Fare clic su WAN per verificare le impostazioni.
Internet.
ZyWALL 70 Dispositivo per la sicurezza su Internet
AZIONE CORRETTIVA
90