Capítulo 7
1 Abra la puerta de atascos de papel para quitar el papel atascado de la impresora.
Vuelva a conectar la impresora y enciéndala.
Mensaje de error: La impresora se ha quedado sin papel.
Solución Coloque papel y pulse Reanudar para volver a imprimir. Para obtener
instrucciones acerca de cómo cargar el papel, consulte la sección
cargar
Mensaje de error: Tamaño de papel no admitido.
Solución La impresora no puede utilizar el tamaño de papel que está cargado en
la bandeja de papel. Pulse Reanudar y coloque el tamaño de papel adecuado en
su lugar. Para obtener una lista de los tamaños de papel admitidos, consulte
Especificaciones de la
Mensaje de error: Fallo en sensor automático.
Solución El sensor de papel automático está obstruido o dañado. Aleje la
impresora de la luz directa del sol, pulse Reanudar e intente imprimir de nuevo. Si
no se resuelve el problema, visite el sitio Web
contacto con el servicio de asistencia técnica de HP.
Errores de cartuchos de impresión
Antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP, lea esta
sección de consejos para la resolución de problemas o visite los servicios de asistencia
en línea en la dirección www.hp.com/support.
Mensaje de error: Cartuchos de impresión incorrectos.
Solución Cuando configure y utilice por primera vez el HP Photosmart, asegúrese
de instalar los cartuchos de impresión que se suministran con la impresora. La tinta
de esos cartuchos se ha formulado especialmente para que se mezcle con la tinta
del cabezal de impresión.
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papel.
impresora.
Sugerencias para
www.hp.com/support
HP Photosmart D6100 series
o póngase en