Comprobación De La Conexión Ethernet; Comprobación De La Conexión Inalámbrica; Los Botones No Funcionan Correctamente; Los Botones Del Escáner No Funcionan Adecuadamente - HP ScanJet Pro 4500 fn1 Guia Del Usuario

Comprobación de la conexión Ethernet
1. Asegúrese de que el cable Ethernet esté firmemente conectado entre el producto y un direccionador,
una toma para cable Ethernet o un interruptor para Ethernet.
2. Si el cable Ethernet está conectado a un direccionador de red o interruptor para Ethernet, pruebe a
conectarlo en un puerto diferente del direccionador o interruptor.
3. Pulse el botón de alimentación para apagar el producto, espere 30 segundos y, a continuación, pulse el
botón de alimentación de nuevo para encender el producto.
Comprobación de la conexión inalámbrica
Verifique que el cable USB no esté conectado.
●
Compruebe que el escáner y el router inalámbrico estén encendidos y tengan alimentación. Asegúrese
●
también de que la conexión inalámbrica de la impresora esté encendida.
Compruebe que el identificador de conjunto de servicios (SSID) es correcto. Imprima una página de
●
configuración para determinar el SSID. Si no está seguro de si el SSID es correcto, ejecute la
configuración inalámbrica de nuevo.
Con redes seguras, compruebe que la información de seguridad es correcta. Si la información de
●
seguridad no es correcta, ejecute la configuración inalámbrica de nuevo.
Si la red inalámbrica funciona correctamente, intente acceder a otros equipos de la red inalámbrica. Si la
●
red tiene acceso a Internet, intente conectarse a Internet mediante una conexión inalámbrica.
Compruebe que el método de codificación (AES o TKIP) es el mismo para el escáner y para el punto de
●
acceso inalámbrico (en redes que utilizan seguridad WPA).
Compruebe que el escáner se encuentre dentro del alcance de la red inalámbrica. Para la mayoría de las
●
redes, el escáner debe encontrarse dentro de un alcance de 30 m (100 pies) del punto de acceso
inalámbrico (direccionador inalámbrico).
Compruebe que no hay obstáculos que bloqueen la señal inalámbrica. Quite los objetos metálicos de
●
gran tamaño que haya entre el punto de acceso y la impresora. Asegúrese de que los postes, paredes o
columnas de soporte que contengan metal u hormigón no separan el escáner del punto de acceso
inalámbrico.
Compruebe que el escáner se encuentra alejado de dispositivos electrónicos que puedan interferir con
●
la señal inalámbrica. Muchos dispositivos puede interferir con la señal inalámbrica, incluidos motores,
teléfonos inalámbricos, cámaras de sistemas de seguridad, otras redes inalámbricas y algunos
dispositivos Bluetooth.
Compruebe que el controlador de escaneo está instalado en el equipo.
●
Compruebe que el equipo y el escáner estén conectados a la misma red inalámbrica.
●
Para OS X, verifique que el router inalámbrico sea compatible con Bonjour.
●

Los botones no funcionan correctamente

Los botones del escáner no funcionan adecuadamente
Después de cada paso, presione el botón Digitalizar. para comprobar que funciona correctamente. Si el
problema persiste, continúe con el paso siguiente.
ESWW Problemas de funcionamiento del escáner 51