Funciones Configurables En Las Teclas De Línea - Cisco 7800 Serie Guía De Administración

Configuración del teléfono IP de Cisco
Funciones configurables en las teclas de línea
En la tabla siguiente se muestran las funciones admitidas en las teclas de línea.
Table 44: Funciones configurables en las teclas de línea
Función
Inicio y cierre
de sesión del
agente
Campo de
indicador
luminoso de
ocupación
Captura de
llamada
BLF,
recepción de
llamadas y
marcación
rápida
Información
de llamadas
Lista de
llamadas
Guía de administración de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.3(1) y posteriores
Código de Descripción y sintaxis de cadena
configuración
(fnc=)
acd Inicia la sesión del usuario en la distribución automática de llamadas (ACD).
El estado de ACD puede estar disponible automáticamente cuando el usuario
inicia sesión en ACD.
Para obtener más información, consulte la descripción de la Disponibilidad
automática después del inicio de sesión en
de un teléfono del agente de centro de llamadas, on page
Sintaxis de la cadena:
fnc=acd
blf Supervisa el estado de una línea de un compañero de trabajo.
Sintaxis de la cadena:
fnc=blf
blf;cp Contesta las llamadas entrantes de la línea supervisada.
Sintaxis de la cadena:
fnc=blf;cp
blf;cp;sd Llama a la línea supervisada o contesta las llamadas entrantes de la línea
supervisada.
Sintaxis de la cadena:
fnc=blf;cp;sd;
callinfo Muestra la información de la llamada en curso.
Sintaxis de la cadena:
fnc=callinfo
calllist Proporciona acceso a la lista de llamadas mientras está conectado a una
llamada de vídeo.
Sintaxis de la cadena:
fnc=calllist
Funciones configurables en las teclas de línea
Parámetros de la configuración
284.
253