2.4 MÜŞTERİ, garanti taleplerinin onaylanmasõ amacõyla U.S. ROBOTICS'e,
üzerinde tarih bulunan bir Satõn Alma Belgesi (U.S. ROBOTICS veya yetkili
bayisinden alõnan orijinal satõn alma belgesinin kopyasõ) ibraz etmek zorundadõr.
3.0 GARANTİ HİZMETİNİN ALINMASI
3.1 MÜŞTERİ, garanti servisi için onay almak amacõyla, geçerli garanti süresi
içinde U.S. ROBOTICS Teknik Destek Departmanõ veya yetkili bir U.S.
ROBOTICS Servis Merkezi ile temasa geçmelidir.
3.2 MÜŞTERİ, garanti servis onayõ almak için Ürün Model Numarasõnõ, Ürün Seri
Numarasõnõ ve üzerinde tarih bulunan bir Satõn Alma Belgesi (U.S. ROBOTICS
veya yetkili bayisinden alõnan orijinal satõn alma belgesinin kopyasõ) ibraz etmek
zorundadõr.
3.3 U.S. ROBOTICS Teknik Destek Departmanõ veya yetkili bir U.S. ROBOTICS
Servis Merkezi ile ilgili iletişim bilgileri için lütfen www.usr.com adresinde bulunan
U.S ROBOTICS Internet sitesini ziyaret ediniz.
3.4 MÜŞTERİ, U.S. ROBOTICS Teknik Destek Departmanõna başvuruda
bulunurken aşağõdaki bilgi ve materyalleri hazõr bulundurmalõdõr:
•
Ürün Model Numarasõ
•
Ürün Seri Numarasõ
•
Tarih İçeren Satõn Alma Belgesi
•
MÜŞTERİ adõ ve telefon numarasõ
•
MÜŞTERİ'nin kullandõğõ Bilgisayar İşletim Sistemi sürümü
•
U.S. ROBOTICS Kurulum CD-ROM'u
•
U.S. ROBOTICS Kurulum Kõlavuzu
4.0 GARANTİ KAPSAMINDA DEĞİŞTİRME
4.1 U.S. ROBOTICS Teknik Destek Departmanõ veya yetkili U.S. ROBOTICS
Servis Merkezinin, bir ürün veya parçada, doğrudan hatalõ işçilik ve/veya
malzemeden kaynaklanan bir arõza veya kusur tespit etmesi ve ürünün İKİ (2)
YILLIK garanti süresi içinde olmasõ durumunda ve MÜŞTERİ'nin iade edilen ürün
veya parça ile birlikte üzerinde tarih bulunan bir Satõn Alma Belgesi (U.S.
ROBOTICS veya yetkili bayisinden alõnan orijinal satõn alma belgesinin kopyasõ)
ibraz etmesi halinde, U.S. ROBOTICS, MÜŞTERİ'ye bir Ürün İade Onayõ (ÜİO) ve
ürünün yetkili U.S. ROBOTICS İade Merkezine iade edilmesine ilişkin talimatlarõ
verecektir.
4.2 U.S. ROBOTICS veya yetkili U.S. ROBOTICS Servis Merkezi tarafõndan
düzenlenen ÜİO olmadan U.S. ROBOTICS'e iade edilen ürün veya parçalar,
tekrar iade edilecektir.
4.3 MÜŞTERİ, ürün veya parçanõn yetkili U.S. ROBOTICS İade Merkezine iadesi
için gerekli nakliye ücretlerini ödemeyi, ürünü sigorta ettirmeyi veya nakliyat
sõrasõnda meydana gelebilecek zarar veya ziyan riskini üzerine almayõ ve orijinal
ambalaja benzer bir nakliyat konteynõrõ kullanmayõ kabul eder.
4.4 İade edilen ürün veya parça, yetkili bir U.S. ROBOTICS İade Merkezi
tarafõndan onaylanmõş bir iade olarak alõnana kadar, U.S. ROBOTICS zarar veya
ziyandan sorumlu tutulamaz.
4.5 Onaylanan MÜŞTERİ iadelerinin ambalajlarõ açõlõr, gözle incelenir ve ÜİO
belgesinin düzenlendiği Ürün Model Numarasõ ve Ürün Seri Numarasõyla
karşõlaştõrõlõr. Ekte gönderilen Satõn Alma Belgesinin satõn alma tarihi ve yeri
kontrol edilir. Yapõlan görsel incelemede iade edilen ürün ya da parçanõn, ÜİO
180