A Garancia Igénybevétele - USRobotics 9601 Guia Del Usuario

(U.S. ROBOTICS-tól vagy hivatalos márkakereskedőjétől származó eredeti
számla, vagy fénymásolata).
3.0 A GARANCIA IGÉNYBEVÉTELE:
3.1 A garancia érvényesítéséhez a VEVŐNEK a garancia időtartamán belül kell
kapcsolatba lépnie valamely hivatalos U.S. ROBOTICS műszaki támogatást
nyújtó részleggel vagy U.S. ROBOTICS szervizközponttal.
3.2 A garancia érvényesítéséhez a vevőnek meg kell adnia a termék típusszámát,
gyári számát és a beszerzés napját. (A vásárlást U.S. ROBOTICS vagy hivatalos
márkakereskedő számlával vagy annak másolatával kell igazolni).
3.3 A U.S. ROBOTICS műszaki támogatással vagy hivatalos U.S. ROBOTICS
szervizközponttal történő kapcsolatfelvételre vonatkozó adatokat
a U.S. ROBOTICS www.usr.com weboldalán találja.
3.4 A VEVŐNEK a következő adatokkal kell rendelkeznie a U.S. ROBOTICS
műszaki támogatás igénybevételekor:
• A termék típusszáma
• A termék gyári száma
• A vásárlást igazoló, keltezett számla
• A VEVŐ neve, telefonszáma
• A VEVŐ által használt operációs rendszer verziója
• A U.S. ROBOTICS telepítési CD-lemeze
• A U.S. ROBOTICS telepítési útmutatója
4.0 GARANCIÁLIS CSERE:
4.1 Amennyiben a U.S. ROBOTICS márkaszervize vagy a U.S. ROBOTICS
hivatalos műszaki támogatási központja megállapítja, hogy a termék vagy annak
valamely alkatrésze közvetlenül gyártási, illetve anyaghibának tulajdoníthatóan
hibásan működik vagy működésképtelen, és a terméket a hozzá mellékelt
számlával igazoltan a garanciális KÉT (2) ÉVEN belül vásárolta, és a VEVŐ
mellékeli a visszaküldött alkatrész vagy termék mellé a vásárlást bizonyító
dokumentum másolatát (eredeti vásárlási nyugta a U.S. ROBOTICS-tól vagy
a hivatalos viszonteladótól), úgy a U.S. ROBOTICS a termékre csereutalványt
(RMA) bocsát ki, és egyben tájékoztatja a VEVŐT arról, hogyan juttathatja vissza
a terméket a U.S. ROBOTICS hivatalos képviselőjéhez.
4.2 A U.S. ROBOTICS céghez visszajuttatott valamennyi terméket vagy
alkatrészt, amely nem rendelkezik a U.S. ROBOTICS vagy hivatalos
U.S. ROBOTICS szervizközpont által kiadott csereutalvánnyal, visszaküldenek
a feladónak.
4.3 Amennyiben a termék cseréje postai úton történik, úgy a VEVŐ vállalja, hogy
azt saját költségén küldi vissza a U.S. ROBOTICS visszaküldő központnak,
a küldeményt biztosítja, vagy vállalja a szállítás alatti eltűnés vagy sérülés
kockázatát, továbbá a terméket annak eredeti csomagolásával egyenértékű
szállítódobozba csomagolja.
4.4 A U.S. ROBOTICS céget egészen a termék hivatalos, U.S. ROBOTICS
csereközpont általi átvételéig nem terheli kárfelelősség.
4.5 A VEVŐ által beküldött terméket kicsomagolják, ellenőrzik, és a termék típus-
és gyári számát összevetik a csereutalványon megadottakkal. A mellékelt
számlamásolaton ellenőrzik a vásárlás dátumát és helyét. A U.S. ROBOTICS
megtagadhatja a garanciális szolgáltatást, ha a cserélni kívánt termék vagy
alkatrész nem egyezik meg a VEVŐ által megküldött csereutalványon megadottal.
284