Problema/Causa posible
Aparece el mensaje de error:
"No está autorizado para conectarse
a la computadora" .
El dispositivo no puede personalizarse.
Hay dos o más dispositivos
conectados a la vez a la computadora.
No es posible descargar datos entre
la computadora y el dispositivo.
Faltan datos del paciente.
Las baterías están agotadas o no se
han colocado.
La conexión USB entre la
computadora y el dispositivo es
incorrecta.
El cable USB está averiado.
Los archivos de programa necesarios
ya no están disponibles o han sufrido
daños.
El registro no contiene información.
El dispositivo no se puso en marcha.
No se puede imprimir el informe.
Hay un problema con la impresora.
Solución
Necesita una autorización de seguridad
local. Póngase en contacto con el
administrador de informática.
Conecte solo un dispositivo por vez a la
computadora.
Verifique que la conexión del cable USB
entre el dispositivo y la computadora sea
correcta, prestando particular atención a los
enchufes.
Ingrese los datos personales deseados en la
tarjeta de registro del paciente (en los
campos marcados con amarillo).
Nota:
Introduzca la fecha de nacimiento
correcta.
Coloque o cambie las baterías normales/
recargables.
Verifique que la conexión del cable USB
entre el dispositivo y la computadora sea
correcta, prestando particular atención a los
enchufes.
Póngase en contacto con ResMed o con
uno de sus distribuidores autorizados para
solicitar un nuevo cable USB.
Vuelva a instalar el programa de ApneaLink.
De ser necesario, revise el sistema
informático para comprobar que no tenga
virus.
Inicie el registro. Consulte "Inicio de la
prueba" en la página 14.
De ser necesario, consulte el manual de la
impresora.
Comuníquese con su departamento de
servicio informático.
Solución de problemas
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