Disposiciones De Garantía - Novoferm N-563 S Manual De Instrucciones

Disposiciones de garantía
Disposiciones de garantía
Estimado Cliente:
El producto que acaba de adquirir ha demostrado en repetidas ocasiones su calidad y su funcionamiento
impecables durante su producción.
Sin ambargo, si el producto presenta algún defecto durante el período de garantía debido a problemas de
material o de fabricación, nos comprometemos a reparar los productos defectuosos a nuestra discreción de
forma gratuita, a reemplazarlos o reembolsar un precio reducido razonable.
Esta garantía no cubre los defectos causados por
• trabajos de montaje o de conexión incorrectos
• puesta en marcha y operación defectuosas
• uso indebido o falta de mantenimiento
• reparación por personas no cualificadas
• desgaste normal o cambios no autorizados
• uso de piezas extrañas o eliminación de la placa de características
• daños mecánico (impacto o caída)
• fuerza mayor y condiciones ambientales excepcionales (rayos, inundaciones, etc.)
• destrucción negligente o intencionada
No existe garantía para piezas de desgaste y consumibles (por ejemplo, lámparas incandescentes, baterías,
fusibles).
Requisitos para los servicios de garantía
El derecho de garantía se aplica a sus derechos de acuerdo con el contrato de compra realizado con el
distribuidor. No afecta a sus derechos suscritos en el contrato de compra.
El derecho de garantía existe solo por deficiencias en el objeto del contrato. No asumimos responsabilidad por
los costos consecuentes derivados de la instalación, remoción, inspección de partes, costos de flete y puerto, así
como reclamaciones por daños y pérdida de beneficios.
Las piezas correspondientes se nos enviarán sin cargo, previa solicitud y serán de nuestra propiedad a la entrega
de las piezas de reemplazo.
Al comprobar sus derechos de garantía con el documento de compra, garantizamos lo siguiente:
• 5 años en piezas mecánicas del accionamiento, motor y control del motor
• 2 años en piezas de control remoto y accesorios.
El período de garantía comienza el día de la entrega.
El período de garantía no se extiende por el uso de la garantía.
Otorgamos una garantía de 6 meses, o al menos el período de garantía original, para piezas reelaboradas o
reemplazadas.
N-563 S 111