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Asistencia técnica
•
Los artículos fungibles suministrados con el producto no están amparados por la
garantía (cables, auriculares, etc.).
•
Si la asistencia técnica (por teléfono o e-mail) determina que necesita devolver
el producto, póngase en contacto con su lugar de compra para que le
puedan reparar o cambiar el producto (dependiendo del tipo de problema).
Si ha comprado directamente en el sitio web de Archos, rellene el formulario
web que encontrará en nuestro sitio, en la sección Asistencia : Devolución de
productos.
•
Existe una sección de Preguntas más frecuentes en el sitio web de ARCHOS,
www.ARCHOS.com, en donde encontrará respuesta a muchas de sus
preguntas.
•
Si necesita asistencia técnica, contacte directamente con ARCHOS en su
propia idioma, en alguno de los siguientes números de teléfono. Si reside en otro
país, envíe un e-mail a nuestro personal de asistencia técnica.
------------Asistencia telefónica----------------------------------------------------------
NO UTILICE LA ASISTENCIA TELEFÓNICA PARA CUESTIONES
DE MARKETING O VENTAS. Utilícela únicamente en el caso
de encontrar un problema técnico o un funcionamiento
defectuoso.
949-609-1400
(EE.UU., Canadá)
01 70 20 00 30
(Francia)
0207-949-0115
(GB)
069-6698-4714
(Alemania)
------------Asistencia por e-mail---------------------------------------------------------
tech-support.us@archos.com
tech-support.eu@archos.com
tech-support.de@archos.com
tech-support.jp@archos.com
tech-support.kr@archos.com
Para tratar sus mensajes de la forma más efi caz, indique siempre en el objeto del e-mail
el nombre del producto y el tipo de pregunta.
Por ejemplo:
A: tech-support.eu@archos.com
Objeto: AV300 - Playing a Playlist
09-1745-6224
02-4827-1143
02-050-405-10
en inglés (clientes en Estados Unidos y Canadá)
en inglés o francés (Europa y resto del mundo)
en alemán (Alemania)
en japonés (Japón)
en coreano (Corea)
(España)
(Italia)
(Países Bajos)
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