Capítulo 6
Solucionar problemas
Este capítulo le ofrece la información necesaria para solucionar problemas sencillos que
pueden ocurrir con su pantalla plana interactiva. Si los problemas persisten o no se tratan en
este capítulo, póngase en contacto con la Asistencia técnica de SMART
(smarttech.com/contactsupport).
Encontrar el número de serie de la pantalla
plana interactiva
Cuando se ponga en contacto con la Asistencia técnica de SMART, es posible que le pidan
que proporcione el número de serie de la pantalla plana interactiva. El número de serie
aparece en dos lugares:
El menú en pantalla (consulte Número de serie en la página 38)
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Debajo del bisel inferior
l
Solucionar problemas comunes mediante la luz
indicadora o piloto
El botón "Inactivo" que hay en el panel de control frontal también funciona como piloto. Puede
usar el piloto para solucionar los problemas más comunes de la pantalla plana interactiva. Para
obtener más información, consulte Panel de control frontal en la página 4.
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