Todas Las Impresoras Del Centro De Impresión Desaparecen Tras La Instalación Del Software De La Impresora (Sólo Para Macintosh); El Software De Instalación No Se Inicia Automáticamente Cuando Inserta El Cd (Sólo Para Windows); El Asistente Para Hardware Nuevo Encontrado Se Abre, Pero No Reconoce La Impresora (Sólo Para Windows); La Comprobación De Los Requisitos Del Sistema Indica Que El Equipo Está Ejecutando Una Versión Antigua De Internet Explorer (Sólo Para Windows) - HP Photosmart 8200 Serie Guía De Referencia

Apéndice A
Todas las impresoras del Centro de impresión desaparecen tras la instalación del
software de la impresora (sólo para Macintosh)
Desinstale y el software de la impresora e instálelo de nuevo. Reinicie el equipo antes de
agregar la impresora al Centro de Impresión.
El software de instalación no se inicia automáticamente cuando inserta el CD (sólo
para Windows)
En el menú de Inicio de Windows, seleccione Ejecutar. Haga clic Examinar y explore la unidad
de CD en la que insertó el CD de software de HP Photosmart. Haga doble clic en el archivo
setup.exe.
El Asistente para hardware nuevo encontrado se abre, pero no reconoce la
impresora (sólo para Windows)
Es posible que haya conectado el cable USB antes de completar la instalación del software.
Desconecte el cable USB. Inserte el CD de software en la unidad de CD-ROM y siga las
instrucciones que aparecen en pantalla. Si éstas no se muestran, busque el archivo setup.exe
del CD y haga doble clic en él para reiniciar la instalación. Si aparece un mensaje en el que se
indica que el software se ha instalado correctamente, seleccione Desinstalar y siga las
instrucciones para volver a instalar el software. Vuelva a conectar el cable USB sólo cuando se
le indique durante la instalación del software.
La comprobación de los requisitos del sistema indica que el equipo está
ejecutando una versión antigua de Internet Explorer (sólo para Windows)
Presione las teclas C
sistema para omitir el bloque y finalizar la instalación del software. Si no actualiza Internet
Explorer inmediatamente después de instalar el software de HP Photosmart, este último no
funcionará correctamente. Nota: No es necesario volver a instalar el software de HP después de
haber instalado Internet Explorer.
El equipo no responde durante la instalación del software (sólo para Windows)
Es posible que se esté ejecutando en segundo plano un software antivirus u otro tipo de
programa, lo que ralentiza el proceso de instalación. Espere a que el software termine de copiar
los archivos; esto puede llevar unos minutos. Si, al cabo de varios minutos, el equipo sigue sin
responder, reinícielo, o interrumpa o desactive los programas antivirus, cierre cualquier otro
programa de software y vuelva a instalar el software de la impresora. Nota: El software antivirus
volverá a activarse automáticamente al reiniciar el equipo.
Durante la instalación aparece el cuadro de diálogo Requisitos del sistema.
Existe un componente del equipo que no cumple los requisitos mínimos del sistema. Actualice el
componente para que cumpla los requisitos mínimos del sistema y vuelva a instalar el software
de la impresora.

El equipo no ha podido leer el CD de HP Photosmart.

Asegúrese de que el CD no está sucio ni rayado. Si el único CD que no funciona es el de HP
Photosmart, probablemente esté dañado. Descargue el software de la página web de asistencia
técnica de HP o solicite un CD nuevo al centro de soluciones y servicios de HP. Si ningún otro
CD funciona, deberá reparar la unidad de CD-ROM.
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+ M y haga clic en Cancelar en el cuadro de diálogo Requisitos del
TRL AYÚS
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