Sección 2: Resolución De Problemas Y Mantenimiento; Solución De Problemas De Impresión - HP Professional Serie Guia Del Usuario

Utilización de la Caja de herramientas de la HP para resolución de problemas
La impresora HP 2000C y su controlador están diseñados para
funcionar conjuntamente y permitir que la impresión de
documentos sea una operación fácil y eficiente. Si ocurre algún
problema durante la impresión y está activa la comunicación
bidireccional entre la impresora y el equipo (o la red), aparecerán
mensajes de ayuda en la pantalla.
Utilización de la Caja de herramientas de la
HP 2000C para resolución de problemas
Si se produce algún problema de impresión y no aparece ningún
mensaje de ayuda en la pantalla, es posible utilizar la función de
resolución de problemas en línea que viene incorporada en la
Caja de herramientas de la HP 2000C. En la Caja de herramientas,
haga clic en la pestaña Resolución de problemas. La información
relativa a la resolución de problemas de la Caja de herramientas
de la HP 2000C está diseñada para ayudarle a diagnosticar y
solucionar la mayoría de los problemas comunes que se pueden
presentar durante la impresión.
Para utilizar la función de resolución de problemas de la
Caja de herramientas de la HP 2000C
Abra la Caja de herramientas de la HP 2000C.
1
Para ello:
Windows 95 y Windows NT 4.0
•
Haga doble clic en el icono de la Caja de
herramientas de la HP 2000C que figura en el
ángulo inferior derecho de la Barra de tareas de
Windows.
O bien
•
En el menú Inicio, elija Programas. A continuación,
elija Utilidades HP 2000C
de la HP 2000C.
Windows 3.1
•
Haga doble clic en el icono de la Caja de
herramientas de la HP 2000C que se encuentra en
el grupo de programas Utilidades HP
Haga clic en la pestaña Resolución de problemas y
2
siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Solución de problemas de impresión
y Caja de herramientas
Sección 2:
2000C.
Resolución de problemas y mantenimiento 37