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Mantenimiento y solución de
problemas
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Cartuchos de tinta admitidos
•
Reemplazo de los cartuchos de tinta
•
Mantenimiento de los cabezales de impresión
•
Almacenar los suministros de impresión
•
Consejos y recursos para la solución de problemas
•
Solución de problemas de impresión
•
Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas
•
Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel
•
Solución de problemas de administración del dispositivos
•
Solución de problemas de instalación
•
Eliminar atascos
Cartuchos de tinta admitidos
La disponibilidad de los cartuchos de tinta varía según el país/región. Los cartuchos
de tinta pueden suministrarse en diferentes tamaños. Para obtener una lista de
cartuchos de tinta admitidos para el dispositivo, imprima la página de autodiagnóstico
y lea la información en la sección de estado de los cartuchos de tinta. Para obtener
más información, consulte
Puede encontrar el número del cartucho de tinta en los siguientes lugares:
Nota La tinta de los cartuchos se emplea durante el proceso de impresión de
varias maneras, incluido el proceso de inicialización, que prepara el dispositivo y
los cartuchos para la impresión, y el servicio de los cabezales de impresión, que
mantiene las boquillas de impresión limpias y facilita el paso correcto de la tinta.
También se deja parte de la tinta en el cartucho después de su utilización. Para
más información, visite www.hp.com/go/inkusage.
•
En la página de autodiagnóstico (consulte
autodiagnóstico).
•
En la etiqueta del cartucho de tinta que está reemplazando.
•
En la página de información del servidor Web incorporado (consulte
incorporado).
•
Windows: en Caja de herramientas, si tiene comunicación bidireccional,
seleccione la ficha Niveles de tinta estimados, desplácese para mostrar el botón
Detalles del cartucho y haga clic en Detalles del cartucho.
•
Mac OS: en HP Printer Utility, haga clic en Información de suministros en el
panel Información y asistencia técnica y luego haga clic en Información acerca
de suministros de venta al detalle.
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Mantenimiento y solución de problemas
Comprensión de la página de
Comprensión de la página de
autodiagnóstico.
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