Resolución De Problemas Del Software Hp Jetadmin - HP Digital Sender 9100C Guía Del Administrador

Resolució n de problemas del software
HP JetAdmin
La tabla siguiente contiene los mensajes de error que pueden
aparecer en relación con el Digital Sender durante la utilización del
software HP JetAdmin y las acciones que debe realizar para
solucionar el problema.
Vea los temas de diagnósticos y resolución de problemas de la Ayuda
en línea del software HP JetAdmin, para obtener información
adicional para resolución de problemas.
Nota Los mensajes se enumeran en orden alfabético. No se incluyen en la
lista los mensajes cuya explicación es evidente.
Mensajes del software HP JetAdmin
Mensaje
Algunas transmisiones de
fax se han enviado
correctamente desde el
Digital Sender al servidor
de fax, pero el Digital
Sender no ha recibido
todavía ninguna
notificación acerca de
transmisiones correctas o
incorrectas. Verifique el
estado del servidor de fax
y repita esta prueba, o
bien consulte el archivo
de registro del
HP Address Book
Manager. Compruebe el
archivo de registro del
HP Address Book
Manager para comprobar
si contiene las
notificaciones perdidas.
182 Capítulo 4 - Resolución de problemas
Descripció n
Uno de los posibles
mensajes que aparecen
cuando se comprueba el
estado de las
transmisiones de fax a
través del botón Estado
de trabajos de la página
Herramientas del
software HP JetAdmin. El
servidor de fax de LAN no
procesa algunas de las
transmisiones de fax.
Acciones
En el ABM, compruebe el registro
de actividad para ver si contiene
información acerca de las
notificaciones.
Espere hasta el momento en que
todos los trabajos de fax pendientes
deban haberse enviado. En la
página Herramientas del software
HP JetAdmin, haga clic de nuevo en
Estado de trabajos.
Asegúrese de que el servidor de fax
de LAN esté funcionando.
Si el problema no desaparece,
restablezca los parámetros de red
para eliminar los trabajos de fax
pendientes (vea "Restablecimiento
de parámetros de red" en la
página 103). NOTA: Esta operación
elimina también la contraseña del
administrador, la configuración de
TCP/IP y todas las libretas de
direcciones públicas y privadas.
Si el problema no desaparece,
póngase en contacto con la
asistencia al cliente de HP .
SP