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Solución de problemas
Problema
Voy de viaje y
quiero llevar
conmigo el iPAQ
Pocket PC.
Voy a viajar al
extranjero y
quiero llevar
conmigo el iPAQ
Pocket PC.
Quiero enviar
el iPAQ Pocket
PC al servicio
de reparación.
No me puedo
conectar
a una red.
9–2
• Realice una copia de seguridad de la información.
• Lleve consigo una copia de seguridad en una tarjeta
de memoria SD.
• Desconecte todos los dispositivos externos.
• Lleve consigo el adaptador de AC y el adaptador
de cargador.
• Guarde el iPAQ Pocket PC en una funda protectora y
llévelo con el equipaje de mano.
Compruebe que dispone del adaptador de enchufe, cable
y módem adecuados para el país que va a visitar.
1. Realice una copia de seguridad de la información.
2. Desconecte todos los dispositivos externos.
3. Extraiga la batería, pero inclúyala en el envío.
4. Empaquete el iPAQ Pocket PC y todos los dispositivos
externos en un embalaje protector. Incluya
la documentación o los elementos adicionales que
aconseje el servicio de asistencia al cliente.
• Compruebe que se haya introducido la información
del servidor necesaria.
• Compruebe que la red a la que intenta conectarse no
está ocupada.
• Compruebe que estén instalados los controladores
adecuados para la tarjeta.
• Compruebe que el nombre de usuario y la contraseña
sean correctos.
• Puntee en Inicio > Configuración > ficha
Conexiones > Conexiones y compruebe
la configuración de la conexión.
• Compruebe que el hardware que utiliza con el iPAQ
Pocket PC está bien configurado y es operativo.
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