Problemas Comunes - Roborock S7 Manual Del Usuario

Problemas comunes

Problema
No es posible encender
No es posible cargar
Carga lenta
No es posible volver a la base
Comportamiento anormal
Ruido al limpiar
No es posible conectar a WiFi
Solución
• El nivel de batería es bajo. Coloque el robot en la base de carga y cárguelo antes del uso.
• La temperatura de la batería es demasiado baja o demasiado alta. Utilice este robot solamente
dentro del rango de 4 a 40 °C (39 a 104 °F).
• Verifique que la luz indicadora de encendido se encienda y que ambos extremos del cable de
alimentación estén conectados correctamente.
• Si el contacto es débil, limpie el área de los contactos en la base de carga y en el robot.
• Cuando se utiliza a temperaturas altas o bajas, el robot reducirá automáticamente su velocidad de
carga para prolongar la vida útil de la batería.
• Los contactos de carga podrían estar sucios. Límpielos con un paño seco.
• Hay demasiados obstáculos cerca de la base de carga. Llévela a un espacio abierto.
• El robot está demasiado lejos de la base de carga. Colóquelo más cerca y vuelva a intentarlo.
• Reinicie el robot.
• El cepillo principal, el cepillo lateral, las ruedas principales o la rueda omnidireccional podrían estar
atascados. Apague el robot y límpielos.
• Sistema VibraRise anormal. Verifique en busca de objetos atascados.
• WiFi está deshabilitado. Reestablezca la conexión WiFi y vuelva a intentarlo.
• La señal de WiFi es débil. Lleve el robot a un área con buena recepción de WiFi.
• Conexión WiFi anormal. Restablezca la conexión WiFi, descargue la aplicación móvil más reciente y
vuelva a intentarlo.
• El actual robot Roborock no está admitido. Puede buscar modelos compatibles en la aplicación.
• No es posible conectar a WiFi repentinamente. Es posible que haya un error con los ajustes de su
enrutador. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Roborock para obtener más ayuda.
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