故障排除
問題
未能開始測量。
系統測試失敗。
完成測量的所需時間太長,及/或結果
持續偏低。
UV 反應器未運作。
找不到樣本。
每個樣本均產生大量留存物。
進行系統健全度測試時,經常顯示壓
力錯誤。
測量結果經常顯示為「0」。
報告輸出未包含任何資訊。
關閉儀器電源,然後再次開啟時,未
儲存所做的變更。
鑑定程序沒有開始。
USB 匯入及/或匯出功能無法搭配
USB 隨身碟運作。
沒有顯示網路連線。
自動取樣器沒有運作。
出現「Invalid Password」(密碼無效)
的訊息。
出現「Access Denied」(拒絕存取)
訊息。
無法建立新的使用者名稱。
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中文
可能的原因
測量設定期間發生錯誤。
系統測試期間發生錯誤。
硬體組件發生故障。
UV 反應器快要過期。
反應器周圍的配件鬆動。
UV 反應器已過期或損壞。
試劑瓶中沒有足夠的溶液。
取樣管沒有連接至自動取樣器,或
是不在取樣瓶中。
硬體故障。
完成每次測量之後,未充分沖洗反
應器。
載氣是空的或偏低。
背景 TOC 讀數大於樣本 TOC 讀
數。
製作報告時發生錯誤。
變更設定時發生錯誤。
進行鑑定程序時發生錯誤。
沒有連接 USB 隨身碟。
找不到 USB 隨身碟,或是 USB 隨
身碟已毀損。
沒有連接乙太網路線。
自動取樣器未連接至儀器,或是已
關閉電源。
電線上的電氣瞬態過大,可能會使
分析儀和取樣器之間的 USB 通訊中
斷。
所輸入的密碼不是正確密碼。
未對使用者授予指定的權限。
所指定的使用者名稱已被使用。
資料庫毀損,或是找不到檔案。
解決辦法
• 關閉儀器電源,然後再次開啟。
• 如有必要,請聯絡技術支援。
• 請確定正確連接至載氣供應。
• 如有必要,請聯絡技術支援。
更換 UV 反應器。確定有足量的載氣
量。
確定反應器周圍的配件已鎖緊。
更換 UV 反應器。請聯絡技術支援。
在試劑瓶中裝滿溶液。
確定取樣管連接至自動取樣器,或是
位於取樣瓶中。
確定有可用於程序的樣本。請聯絡技
術支援。
檢查載氣供應。如果問題仍然存在,
請聯絡技術支援。
在試劑瓶中裝滿水,然後重新進行背
景鑑定程序。
請聯絡技術支援。
將 USB 隨身碟連接至儀器。
修正或格式化 USB 隨身碟 (必要
時),然後將其連接至儀器。
確定乙太網路線已連接至儀器。
請再次從自動取樣器連接 USB 纜線
至儀器。開啟電源。
在分析儀和自動取樣器之間安裝市售
的 USB 光隔離器。若要修復 USB
通訊,請關閉兩個儀器的電源,然後
再次開啟。
請輸入正確的密碼,或是選擇不同的
使用者名稱。
• 對使用者授予必要的存取權限。
• 以具有較多權限的不同使用者身
分登入。
使用唯一的使用者名稱建立使用者帳
戶。