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Resolución de problemas
El ordenador no detecta el teclado y obtengo un error de teclado durante el
arranque.
• C ompruebe que el cable del teclado del conmutador KVM está completamente
conectado a su ordenador. Apriete las conexiones flojas.
Si está haciendo uso del software del teclado que venía adjunto con el mismo,
desinstálelo y vuelva a instalar el controlador estándar para teclados de Micro-
soft.
• Arranque el ordenador mediante el puerto seleccionado
El ratón se pierde cuando cambio a un puerto diferente.
• Compruebe que el ratón que está utilizando se encuentre correctamente
conectado al puerto de consola del Conmutador KVM.
• Apriete las conexiones flojas.
• S i está haciendo uso del controlador para ratón que venía adjunto al mismo,
desinstálelo e instale el controlador estándar para ratones de Microsoft.
• A segúrese de que el ratón funciona cuando está directamente conectado al
ordenador.
• S i el ordenador acaba de salir del modo espera, espere hasta un minuto que el
ratón vuelva a funcionar correctamente.
• D esactive los esquemas de gestión de la alimentación del PC en el que está
experimentando problemas.
• P ruebe con un ratón diferente.
El ratón no es detectado durante el arranque.
• C ompruebe los cables y asegúrese de que están conectados correctamente.
El ordenador arranca bien, pero el ratón no funciona.
• Asegúrese de que el ratón esté conectado correctamente.
• A segúrese de que el ratón funciona cuando está conectado directamente al
ordenador. Es posible que sea necesario reiniciar el ordenador para compro-
barlo.
• Pruebe con un ratón diferente.
• Arranque el ordenador mediante el puerto seleccionado.
Cuando conmuto de un puerto a otro, el movimiento del ratón es completa-
mente errático.
• A segúrese de que no tiene instalado más de un driver para el ratón. Asegúrese
de que el driver sea o bien para un ratón PS/2 o USB estándar o bien para un
ratón PS/2 compatible con Microsoft.
• A segúrese de que no exista ningún driver de ratón cargado en sus archivos
CONFIG.SYS o AUTOEXEC.BAT.
• E vite mover el ratón o pulsar el botón del mismo cuando conmute puertos en el
Conmutador KVM.
• No conmute entre puertos mientras el ordenador esté arrancando.
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