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Un programa no responde
C
I E R R E E L P R O G R A M A
.
Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.
1
Haga clic en Aplicaciones.
2
Haga clic en el programa que no responde.
3
Haga clic en Finalizar tarea.
4
Un programa se bloquea repetidamente
NOTA:
normalmente el software incluye instrucciones de instalación en la documentación
o en un disquete o CD.
C O N S U L T E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E
el programa.
Un programa está diseñado para un sistema operativo Windows anterior
J E C U T E E L
S I S T E N T E P A R A C O M P A T I B I L I D A D D E P R O G R A M A S
E
A
Este asistente configura un programa para que se ejecute en un entorno similar a un sistema operativo
que no sea Windows XP.
Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas→ Accesorios y haga clic en Asistente
1
para compatibilidad de programas.
En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
2
siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3
Aparece una pantalla azul
A
P A G U E E L O R D E N A D O R
el ratón, mantenga presionado el botón de encendido entre 8 y 10 segundos hasta que el ordenador se
apague. A continuación, reinícielo.
. En caso necesario, desinstale y vuelva a instalar
. Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla del teclado o se mueve
.
Solución de problemas
35
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