Guía del usuario Polycom CX200 Teléfono de escritorio
GARANTÍA LIMITADA. Polycom garantiza al usuario final ("Cliente") que este producto no presenta defectos de
fabricación ni de material, siempre que se utilice de forma normal, durante un año a partir de la fecha de
adquisición en Polycom o a través de un distribuidor autorizado.
La única obligación de Polycom, que se recoge de forma expresa en esta garantía, por elección y a expensas de
Polycom, consiste en reparar el producto o pieza defectuosos, entregar al Cliente un producto o pieza equivalente
para reemplazar el artículo defectuoso o, de no ser posible ninguna de las dos soluciones expuestas, Polycom
podrá, según su criterio, rembolsar al Cliente el importe del precio de compra que haya pagado por el producto
defectuoso. Todos los productos reemplazados se convertirán en propiedad de Polycom. Los productos o partes
reemplazadas deben ser nuevos o reacondicionados.
Polycom garantizará cualquier cambio o reparación durante los primeros noventa (90) días desde el envío o
durante el resto del período de garantía inicial, según corresponda. Los productos devueltos a Polycom deben
enviarse mediante prepago y empaquetados adecuadamente por motivos de seguridad, además, se recomienda
asegurarlos o enviarlos a través de un servicio de transporte que proporcione un seguimiento del paquete.
Polycom no se responsabiliza de la pérdida ni de los daños que sufra el producto hasta el momento en que reciba
el artículo. El artículo reparado o cambiado se devolverá al Cliente a expensas de Polycom en un plazo máximo de
treinta (30) días tras la recepción del artículo defectuoso. Polycom se responsabiliza del riesgo por la pérdida o los
daños que se puedan producir hasta que se devuelva el artículo al Cliente.
El producto de software incluye una garantía de 90 días, que comprende las actualizaciones del software
(pequeñas actualizaciones o correcciones de errores). Para seguir utilizando el servicio de asistencia técnica, la
opción más económica es suscribirse a un contrato de mantenimiento.
En los términos no definidos en esta garantía, Polycom no se hará responsable en caso de que la comprobación
y el examen del supuesto defecto o disfunción del producto revelen que no existe o es resultado de:
• No seguir las instrucciones de instalación, funcionamiento o mantenimiento de Polycom.
• Modificación o alteración no autorizada del producto.
• Uso no autorizado de servicios de comunicación del operador comunes a los que se accede desde el producto.
• Uso abusivo, incorrecto o negligente, así como omisiones del Cliente o de personas bajo su responsabilidad.
• Actos de terceras personas o actos involuntarios, accidentes, incendios, tormentas, subidas de tensión, apagones
y otros peligros.
SI UN PRODUCTO POLYCOM NO FUNCIONA COMO SE HA GARANTIZADO ANTERIORMENTE, EL ÚNICO
RECURSO DEL CLIENTE ANTE EL INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA SERÁ LA REPARACIÓN, REEMPLAZO
O REEMBOLSO DEL PRECIO DE ADQUISICIÓN PAGADO, A DISCRECIÓN DE POLYCOM. DENTRO DE LOS
MÁRGENES QUE ESTABLECE LA LEY, LAS GARANTÍAS Y RECURSOS PRECEDENTES SON EXCLUSIVOS
Y OCUPAN EL LUGAR DE OTROS TÉRMINOS, GARANTÍAS O CONDICIONES, EXPRESOS O TÁCITOS,
TANTO DE HECHO COMO POR IMPOSICIÓN LEGAL, ESTATUTARIA O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO
GARANTÍAS, TÉRMINOS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO
CONCRETO, CALIDAD SATISFACTORIA, CORRESPONDENCIA CON LA DESCRIPCIÓN Y NO INFRACCIÓN,
A CUYA RESPONSABILIDAD SE HA RENUNCIADO EXPRESAMENTE. POLYCOM NO ASUMIRÁ NI
AUTORIZARÁ A NADIE QUE ASUMA EN SU LUGAR NINGUNA RESPONSABILIDAD RELATIVA A LA VENTA,
LA INSTALACIÓN, EL MANTENIMIENTO O EL USO DE ESTE PRODUCTO.
Avisos de seguridad - 2
Limitaciones de responsabilidad y garantía limitada de Polycom
Exclusiones de la garantía
Exclusiones