Obtención De Ayuda Y De Información De La World Wide Web; Servicio Y Soporte De Software; Servicio Y Soporte De Hardware; Servicio De Productos De Ibm Para Taiwán - IBM SAS LTO Guia Del Usuario

Obtención de ayuda y de información de la World Wide Web
En la World Wide Web, el sitio web de IBM ofrece información actualizada acerca
de los sistemas, dispositivos opcionales, servicios y soporte de IBM. La dirección
para obtener información acerca de IBM System x y xSeries es
http://www.ibm.com/systems/x/. La dirección en la que encontrará información sobre
IBM BladeCenter es http://www.ibm.com/systems/bladecenter/. La dirección en la
que encontrará información sobre IBM IntelliStation es http://www.ibm.com/systems/
intellistation/.
Encontrará información de servicio para los sitemas de IBM y los dispositivos
opcionales en la dirección http://www.ibm.com/supportportal/.

Servicio y soporte de software

Mediante la Línea de soporte de IBM podrá recibir asistencia telefónica, a la que se
aplica el pago de una tarifa, relacionada con la utilización, configuración y
problemas de software de los servidores System x y xSeries, los productos
BladeCenter, las estaciones de trabajo IntelliStation y los dispositivos. Para obtener
información acerca de los productos que reciben el soporte de la línea de soporte
en su país o región, consulte http://www.ibm.com/services/supline/products/.
Para obtener más información acerca de la Línea de soporte y de otros productos
de IBM, consulte la dirección http://www.ibm.com/services/ o bien la dirección
http://www.ibm.com/planetwide/ para obtener los números de teléfono del soporte.
En Estados Unidos y Canadá, llame al número de teléfono 1-800-IBM-SERV
(1-800-426-7378).

Servicio y soporte de hardware

Puede recibir servicio de hardware a través del distribuidor de IBM o los servicios
de IBM. Para localizar a un distribuidor autorizado por IBM para proporcionar un
servicio de garantía, visite http://www.ibm.com/partnerworld/ y pulse en Find
Business Partners (Encontrar socios) en la parte derecha de la página. Para
obtener los números de soporte de IBM, consulte http://www.ibm.com/planetwide/.
En Estados Unidos y Canadá, llame al número de teléfono 1-800-IBM-SERV
(1-800-426-7378).
En Estados Unidos y en Canadá, el servicio y el soporte de hardware están
disponibles las 24 horas del día, 7 días a la semana. En el Reino Unido, estos
servicios están disponibles de lunes a viernes, entre las 09:00 y las 18:00 horas.
Servicio de productos de IBM para Taiwán
Información de contacto del servicio de productos de IBM para Taiwán:
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Unidad de cintas SAS LTO de media altura de tercera generación: Guía del usuario
IBM Taiwan Corporation
3F, No 7, Song Ren Rd.