Resolución de problemas de instalación
En esta sección, se proporcionan los recursos de resolución de problemas, una hoja de trabajo
de asistencia técnica e información acerca de cómo ubicar el número de serie del sistema.
Descripción
Consultar los recursos de resolución de problemas y
diagnóstico.
Recopilar información y obtener soporte técnico.
Ubicar el número de serie del sistema.
Recursos para resolución de problemas y diagnóstico
Para obtener información específica sobre la resolución de problemas de fallos de hardware,
consulte
También puede acceder a artículos de conocimientos, notas del producto y actualizaciones del
producto en el sitio web My Oracle Support en https://support.oracle.com.
En la siguiente tabla, se enumeran los procedimientos y las referencias relacionados con el
diagnóstico y la resolución de problemas que lo ayudarán a resolver problemas del servidor.
Descripción
La información de diagnóstico para los servidores x86, incluidos
los procedimientos para realizar pruebas basadas en firmware y
de tiempo de ejecución, mediante Oracle ILOM y la ejecución de
pruebas de diagnóstico U-Boot y UEFI para ejecutar el sistema
y aislar problemas sutiles e intermitentes relacionados con el
hardware.
Información administrativa para los servidores serie X6 de Oracle
que incluye información sobre cómo utilizar el log de eventos del
sistema (SEL) de Oracle ILOM para identificar el origen posible de
un problema.
Información sobre la resolución de problemas de los indicadores de
estado del panel frontal y el posterior.
Información sobre cómo gestionar los fallos de hardware del
servidor mediante el shell de gestión de fallos de Oracle ILOM.
"Troubleshooting and Diagnostics" de Oracle Server X6-2 Service
Enlaces
"Recursos para resolución de problemas y
diagnóstico" [129]
"Hoja de trabajo para información de soporte
técnico" [130]
"Ubicación del número de serie del sistema" [130]
Enlace de referencia
Guía de diagnóstico, aplicaciones y utilidades de servidores x86 de
Oracle para servidores con Oracle ILOM 3.1 y Oracle ILOM 3.2.x
en
http://www.oracle.com/goto/x86Admindiag/docs
Guía de administración de los servidores Oracle serie X6 en
//www.oracle.com/goto/x86Admindiag/docs
"Troubleshooting and Diagnostics" de Oracle Server X6-2 Service
Manual
"Managing Server Hardware Faults Through the Oracle ILOM Fault
Management Shell" de Oracle Server X6-2 Service Manual
Resolución de problemas de instalación
Manual.
http:
129