Solución De Problemas De Escanear A E-Mail; Causa Posible - Xerox WorkCentre M123 Guía De Configuración

Solución de problemas de Escanear a e-mail
Para servidores de correo interno de la empresa, cambie "proveedor de servicios de Internet" por
"empresa" en la tabla siguiente.
Indicio

Causa posible

Error de ESMTP Nombre del servidor de
en el dispositivo correo incorrecto
M123/M128
Opciones incorrectas
en Microsoft Outlook
Express
Se ha introducido un
dirección de e-mail del
dispositivo M123/M128
incorrecta
El proveedor de servi-
cios de Internet exige
autenticación de SMTP
en sus servidores de
correo
El proveedor de servi-
cios de Internet no per-
mite correo usando el
puerto estándar 25
El proveedor de servi-
cios de Internet exige
inicio de sesión de la
cuenta de e-mail en
Microsoft Outlook
Express para poder
enviar correo
GCRFE
Solución/Verificación
Verifique que se ha introducido el nombre del servidor
de correo del proveedor de servicios de Internet
correcto en el campo Nombre de host del SMTP.
Verifique que puede acceder al servidor de correo del
proveedor de servicios de Internet desde Microsoft
Outlook Express y que todas las opciones son
correctas.
Compruebe que el dispositivo tiene la dirección de
e-mail correcta asignada por el proveedor de servicios
de Internet en el campo De. La dirección de e-mail debe
ser exactamente igual que la que espera el servidor de
correo del proveedor de servicios de Internet.
Consulte con el proveedor de servicios de Internet para
ver si esto es un requisito. Si lo es, active la
autenticación de SMTP mediante Servicios de Internet
de CentreWare para el dispositivo M123/M128.
Consulte con el proveedor de servicios de Internet para
ver si esto es un problema. Pregunte si puede aceptar
correo en otro número de puerto. Si puede, cambie el
número de puerto del SMTP mediante Servicios de
Internet de CentreWare para el dispositivo M123/M128.
Consulte con el proveedor de servicios de Internet para
ver si esto es un requisito. Si lo es, inicie sesión en la
cuenta de Microsoft Outlook Express e intente enviar el
correo. Si se envía correctamente, puede configurar
Outlook Express para que compruebe el correo cada 5
ó 10 minutos para la cuenta de e-mail del dispositivo.
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