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Cómo Iniciar esta
Utilidad de
Diagnósticos
Pruebas Básicas del
Sistema
Pruebas Avanzadas
del Sistema
NOTA
Tarjeta de Soporte
3 Cómo Resolver Problemas en la Estación de Trabajo PC
Utilidad HP Hardware Diagnostics
Para iniciar la utilidad Hardware Diagnostics:
1 Salga de todas las aplicaciones, cierre el sistema operativo y reinicie
su PC.
a Si desea ejecutar la utilidad desde un disquete, insértelo en la
unidad de disquetes antes de reiniciar el PC. Al reiniciar, la
utilidad se ejecuta automáticamente, mostrando la pantalla
Welcome (Bienvenida).
b Si ejecuta la utilidad desde la unidad de disco duro, la Estación de
Trabajo PC se reinicia con la opción de elegir entre su sistema
operativo habitual y la utilidad. Seleccione la utilidad para
ejecutarla.
2 Oprima
para continuar y siga las instrucciones en pantalla para
obtener las pruebas de diagnóstico.
La utilidad detecta automáticamente la configuración completa del
hardware de su sistema antes de realizar ninguna prueba.
Para verificar el correcto funcionamiento del hardware de su sistema, es
necesario realizar las Pruebas Básicas del Sistema.
Para realizar una comprobación más en profundidad de los
componentes individuales de su sistema operativo, es necesario realizar
las Pruebas Avanzadas del Sistema.
La fase avanzada de la prueba está dirigida sólo a usuarios intermedios
y avanzados.
Para realizar un registro completo de la configuración de su sistema y de
los resultados de las pruebas, es necesario crear una Tarjeta de Soporte.
A continuación, puede enviarla mediante correo electrónico o fax, a su
Agente Local de Soporte dedicado de HP.
Para más información sobre cómo usar esta utilidad, consulte la Guía
del Usuario del Vectra Hardware Diagnostics, disponible en el sitio
World Wide Web de HP en
72
Español
http://www.hp.com/go/vectrasupport/
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