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Solución de Problemas
Preparación para Llamar al Soporte
Técnico
Si no puede resolver un problema utilizando las sugerencias para
solucionar problemas que aparecen en esta sección, es posible
que sea necesario comunicarse con soporte técnico. Tenga la
siguiente información disponible cuando llame:
■
El monitor
■
Número de modelo del monitor
■
Número de serie del monitor
■
Fecha de compra en la factura
■
Las condiciones en las que ocurrió el problema
■
Mensajes de error recibidos
■
Configuración de hardware
■
Hardware y software que está utilizando
A–4
Guía del Usuario
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