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Resolución de problemas
En el improbable caso de que la impresora no genere ningún informe de configuración de
la impresora, siga estos pasos:
1.
Si la impresora no se enciende (no hay luces ni sonidos), compruebe que está
conectada a un circuito de alimentación activo, que el interruptor de alimentación
principal se encuentra en la posición de encendido (ON), y que el conmutador de
espera se ha situado en la posición ON momentáneamente.
2.
Escriba el código de error si aparece alguno en el visor de cristal líquido.
3.
Consulte los códigos de error de la impresora en el apéndice A del Manual del
usuario para determinar el significado del código de error.
4.
Utilice el código de error para comprobar el área específica y corregir el problema.
Además, compruebe lo siguiente:
a) La espuma de estireno o la cubierta no se han retirado
b) El papel está atascado
c) La instalación es incorrecta
5.
Imprima un modelo de prueba, cuyo proceso se describe en el Procedimiento 13:
Impresión de un informe de configuración, en la página 2-79.
6.
Si todavía no tiene éxito, véase Soporte telefónico, . Esté preparado para facilitar al
técnico correspondiente el código de error, así como cualquier mensaje que pudiera
aparecer en el panel de control, lo cual puede servir de ayuda a la hora de detectar y
solucionar el problema.
Resolución de problemas
Instalación
2-81
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Solución de problemas
