6. Si los indicadores LED de la unidad de cinta indican que la unidad pasó las funciones de la POST, revise las conexiones de bus SCSI:.
a. Apague el sistema.
b. Verifique que no haya ningún conflicto entre los identificadores SCSI de la unidad de cinta y de otros dispositivos SCSI (SCSI solamente).
c. Asegúrese de que está usando un cable SCSI adecuado y con la terminación apropiada de bus (SCSI solamente).
d. Revise el cable SCSI para ver si no hay patillas torcidas (SCSI solamente).
e. De ser posible, reemplace el cable.
f. Si las revisiones de la a a la e no revelan ningún problema, comuníquese con el servicio de asistencia técnica para resolver un posible problema
con la unidad de cinta.
El software del equipo no reconoce la unidad de cinta
Si el hardware del sistema reconoce la unidad de cinta de altura media LTO-3-060 durante el inicio, pero el sistema operativo o las aplicaciones no la
reconocen, consulte los apartados siguientes para ver instrucciones de solución de problemas en función de su entorno de sistema operativo.
Entornos de sistemas operativos Windows
Cuando la unidad de cinta se instala en un entorno de sistema operativo Windows, este último mostrará un mensaje en la pantalla si no tiene un archivo
controlador para la unidad de cinta.
Si la unidad de cinta se va a usar con . . .
Una aplicación de un proveedor independiente de software,
Una utilidad nativa de copias de seguridad del sistema operativo Windows,
Entornos de sistemas operativos Red Hat Linux
El archivo controlador de cinta de Red Hat Linux, conocido como st, se incluye como parte del sistema operativo Red Hat Linux.
Cuando Red Hat Linux se inicia, el sistema operativo reconoce la unidad de cinta y la configura automáticamente como un dispositivo en el directorio /dev. Si
éste es el primer dispositivo de cintas en el directorio /dev, la unidad de cinta se denominará:
/dev/st0 ó /dev/nst0.
Hay varias formas de ver los archivos de registro para verificar si Linux reconoce la unidad de cinta o no:
Un método, para una unidad SCSI, es abrir una ventana de terminal y enviar el siguiente comando desde el directorio root:
l
dmesg | grep SCSI
Este comando genera un mensaje de salida parecido al siguiente:
(scsi0)<Adaptec AHA-294XX Ultra2 SCSI host adapter> found at PCI 0/16/0
O bien, para una unidad SAS, abrir una ventana de terminal y enviar el siguiente comando desde el directorio root:
l
dmesg | grep SAS
Este comando genera un mensaje de salida parecido al siguiente:
SCSI0:LSI Logic SAS based MegaRAID driver
Otro método puede ser el uso del comando:
l
cat /proc/scsi/scsi
Este comando genera un mensaje de salida parecido al siguiente:
Host: scsi0 Channel: 0 Id:6 Lun:00
Vendor: Quantum Model: ULTRIUM 3 Rev: 1897
Type: Sequential-Access ANSI SCSI revision 04
También puede usar un editor de texto para ver los mensajes en el archivo /var/log/ y buscar las anotaciones de las unidades de cinta.
l
A veces, un sistema puede tener varios nombres de dispositivos de cinta en el directorio /dev y no saber qué número de st debe usar. Para ver el
l
número de dispositivo de st para la unidad de cinta conectada, use el comando:
dmesg | grep tape
Este comando genera un mensaje de salida parecido al siguiente:
Detected SCSI tape st0 and scsi0 . . .
ENTONCES usted . . .
Puede hacer clic en el botón Cancelar para cerrar el mensaje.
La mayoría de las aplicaciones de software de copiado de seguridad de
proveedores independientes de software utilizan sus propios controladores
para hacer funcionar la unidad de cinta.
Debe instalar al archivo controlador adecuado para la unidad de cinta.