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Solución de problemas
Problema
Sugerencia
La pila no se man-
• Asegúrese que la pila está enchufada al
tiene cargada.
auricular.
• Asegúrese de usar el adaptador de corriente
alterna CA proporcionado con el teléfono.
• Cargue la pila en el auricular por más de 16
horas. Para el mejor rendimiento diario, colo-
que el auricular de nuevo en la base cuando
no esté en uso.
• Su teléfono podría estar funcionando mal.
Por favor consulte la sección de Garantía de
este manual del usuario para obtener más
instrucciones.
La luz de línea en
• Limpie el contacto de carga del auricular y de
uso/carga está
la base cada mes usando el borrador de un
apagada.
lápiz o un paño.
• Asegúrese que la electricidad y el cable de la
línea están enchufados correcta y firme-
mente.
• Reconfigure la base. Desenchufe la conexión
de electricidad de la unidad. Espere 15
segundos y después vuélvala a enchufarla.
Permita que pase un minuto para que el
auricular y la base se vuelvan a configurar.
• Su teléfono podría estar funcionando mal.
Por favor consulte la sección de Garantía de
este manual del usuario para obtener más
instrucciones.
Soluciones
Si la unidad no parece responder normalmente,
comunes para el
entonces trate de colocar el auricular en la
equipo electrónico.
base. Si no parece responder, haga lo siguiente
(en el siguiente orden):
1. Desconecte el suministro eléctrico de la base.
2. Desconecte la pila del auricular, si aplicase.
3. Espere unos minutos.
4. Conecte el suministro eléctrico a la base.
5. Vuelva a instalar la pila.
6. Espere que el auricular vuelva a establecer
su enlace con la base. Para su seguridad,
permita que pase hasta un minuto para que
esto ocurra.
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Solución de problemas
Problema
Sugerencia
Mi auricular no tim-
• Asegúrese de que tiene activado el timbre.
bra cuando recibo
Consulte la(s) sección(es) de selección del
una llamada.
timbre en este manual del usuario.
• Asegúrese de que el cable de la línea tele-
fónica esté enchufado firmemente en la unidad
base y la conexión telefónica de la pared.
Asegúrese de que se encuentre enchufado el
cable de corriente.
• Puede estar muy lejos de la unidad base.
• Cargue la pila en el auricular por más de 16
horas. Para el mejor rendimiento diario, colo-
que el auricular de nuevo en la base cuando no
esté en uso.
• Es posible que tenga muchas extensiones tele-
fónicas en su línea de modo que no les permite
timbrar a todas. Trate de desenchufar algunos
de los otros teléfonos.
• La configuración de su hogar u oficina podría
limitar el alcance de operación. Trate de mover
la base a otro lugar, preferiblemente a un piso
elevado.
• Si los otros teléfonos en su hogar tienen el mis-
mo problema, el problema se encuentra en el
cableado o en su servicio local. Comuníquese
con su compañía telefónica local (podrían
haber cargos adicionales.)
• Pruebe un teléfono que funciona en la conexión
telefónica. Si otro teléfono tiene el mismo
problema, el problema está en la conexión
telefónica. Comuníquese con su compañía
telefónica local (podrían haber cargos adicio-
nales.)
• Otros productos electrónicos pueden causar
interferencia con su teléfono inalámbrico.
Trate de instalar el teléfono tan lejos como sea
posible de estos tipos de aparatos electrónicos:
enrutadores inalámbricos, radios, torres de
radio, torres de paginadores, teléfonos celula-
res, intercomunicadores, monitores de cuartos,
televisores, computadoras personales, apara-
tos de cocina y otros teléfonos inalámbricos
• El cable de la línea podría estar funcionando
mal. Trate de instalar un nuevo cable para la
línea.
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Mantenimiento
Su teléfono contiene partes electrónicas complejas, por lo tanto debe
tratarse con cuidado.
Evite tratarlo de forma brusca
Cuelgue el auricular con cuidado. Conserve el material de empaque
original para proteger su teléfono si necesita transportarlo posterior-
mente.
Evite el contacto con el agua
Su teléfono puede dañarse si se humedece. No use el auricular en ex-
teriores bajo la lluvia ni lo manipule con las manos mojadas. No instale
la unidad base cerca de lavabos, tinas de baño o duchas.
Tormentas eléctricas
Las tormentas eléctricas en ocasiones pueden provocar sobretensio-
nes dañinas para los equipos electrónicos. Por su propia seguridad,
tenga precaución cuando use aparatos eléctricos durante las tormen-
tas.
Limpieza de su teléfono
Su teléfono viene con una caja de plástico durable que conservará su
apariencia por muchos años. Límpielo con un paño ligeramente hume-
decido con agua y jabón suave. No use agua en exceso ni solventes
limpiadores de ningún tipo.
Recuerde que los dispositivos eléctricos pueden provocar daños
graves si se usan cuando se encuentran húmedos o han entrado
en contacto con el agua. Si su unidad base cae al agua, NO TRATE
DE RECUPERARLA HASTA QUE DESENCHUFE LOS CABLES
DE CORRIENTE Y DE LA LÍNEA TELEFÓNICA DE LA PARED.
Después, saque la unidad mediante el cable desenchufado.
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Solución de problemas
Problema
Sugerencia
Escucho ruido,
Escucho ruido, estática o una señal débil
estática o una señal
incluso cuando me encuentro cerca de la
débil incluso cuando
base.
me encuentro cerca
• Oprima el botón de CHAN mientras está
de la base.
haciendo una llamada hasta que la inter-
ferencia haya sido eliminada.
• Otros productos electrónicos pueden
causar interferencia con su teléfono
inalámbrico. Trate de instalar el teléfono
tan lejos como sea posible de estos
tipos de aparatos electrónicos: enru-
tadores inalámbricos, radios, torres de
radio, torres de paginadores, teléfonos
celulares, intercomunicadores, monitores
de cuartos, televisores, computadoras
personales, aparatos de cocina y otros
teléfonos inalámbricos.
• Los hornos de microondas operan en la
misma frecuencia que su teléfono. Es
normal escuchar estática en su teléfono
mientras que los hornos de microondas
están operando. No instale este teléfono
en el mismo contacto o cerca del horno
de microondas.
• Si el teléfono está enchufado junto
con un módem o protector de sobre-
carga, enchufe el teléfono (o el módem/
protector de sobrecarga) en un lugar
distinto. Si esto resuelve el problema,
coloque el teléfono o el módem más
lejos el uno del otro, o use un protector
de sobrecarga distinto.
• Coloque su teléfono en un lugar más
elevado. El teléfono probablemente
recibirá una mejor recepción si no está
instalado en un área baja.
• Si los otros teléfonos en su hogar tienen
el mismo problema, el problema se en-
cuentra en el cableado o en su servicio
local. Comuníquese con su compañía
telefónica local (podrían haber cargos
adicionales.)
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Solución de problemas
Problema
Sugerencia
Mis llamadas
• Oprima el botón de CHAN mientras está haciendo
se desvanecen
una llamada hasta que la interferencia haya sido
o entran y
eliminada.
salen mientras
• Otros productos electrónicos pueden causar
uso el auricular.
interferencia con su teléfono inalámbrico. Trate de
instalar el teléfono tan lejos como sea posible de
estos tipos de aparatos electrónicos: enrutadores
inalámbricos, radios, torres de radio, torres de
paginadores, teléfonos celulares, intercomunicado-
res, monitores de cuartos, televisores, computa-
doras personales, aparatos de cocina y otros
teléfonos inalámbricos
• Los hornos de microondas operan en la misma
frecuencia que su teléfono. Es normal escuchar
estática en su teléfono mientras que los hornos
de microondas están operando. No instale este
teléfono en el mismo contacto o cerca del horno
de microondas.
• Si el teléfono está enchufado junto con un módem
o protector de sobrecarga, enchufe el teléfono (o
el módem/protector de sobrecarga) en un lugar
distinto. Si esto resuelve el problema, coloque el
teléfono o el módem más lejos el uno del otro, o
use un protector de sobrecarga distinto.
• Coloque su teléfono en un lugar más elevado. El
teléfono recibirá una mejor recepción si no está
instalado en un área baja.
• Si los otros teléfonos en su hogar tienen el mismo
problema, el problema se encuentra en el ca-
bleado o en su servicio local. Comuníquese con su
compañía telefónica local (podrían haber cargos
adicionales.)
Escucho otras
• Desconecte la unidad base de la conexión tele-
llamadas
fónica y enchufe un teléfono regular. Si continúa
mientras uso
escuchando otras llamadas, probablemente el
mi teléfono.
problema se encuentre en el cableado o en el
servicio local. Llame a su compañía telefónica
local.
Escucho ruido
• Asegúrese de que se encuentre enchufado el
en el auricular y
cable de corriente.
ninguna de las
teclas o botones
funciona.
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Garantía
¿Qué cubre esta garantía limitada?
• El fabricante de este producto VTech, VTech Communications, le garantiza a
quien posea prueba de compra válida ("Consumidor" o "usted") que el producto
y todos los accesorios provistos por VTech en el paquete de venta ("Producto")
están libres de materiales defectuosos y de mano de obra defectuosa, según los
siguientes términos y condiciones, cuando sea instalado y usado normalmente y
de acuerdo con las instrucciones de operación. Esta garantía limitada se extiende
sólo al Consumidor de los Productos comprados y usados en los Estados Unidos
de América.
¿Qué hará VTech Communications si el Producto no está libre de
materiales defectuosos y de mano de obra defectuosa durante el
período de la garantía limitada ("Producto con Materiales Defec-
tuosos")?
• Durante el período de garantía limitada, el representante autorizado de servicio de
VTech reparará o repondrá al criterio de VTech, sin costo alguno, un Producto con
Materiales Defectuosos. Si reparamos este producto, podríamos usar partes de
repuesto nuevas o restauradas. Si decidimos reponer este producto, podríamos
reponerlo con un producto nuevo o restaurado de un diseño igual o similar. VTech
le devolverá los productos que reparamos o repongamos funcionando. VTech se
quedará con las partes, los módulos o el equipo defectuoso. El reparo o repuesto
del Producto, al criterio de VTech, es su remedio exclusivo. Usted debe esperar
que el reparo o el repuesto tome aproximadamente 30 días.
¿Cuánto dura el período de garantía limitada?
• El período de garantía limitada del producto se extiende por UN (1) AÑO de la
fecha de compra si nosotros reparamos o reponemos un Producto con Materiales
Defectuosos bajo los términos de esta garantía limitada. Esta garantía limitada
también aplica a Productos reparados o repuestos durante un período de ya sea
(a) 90 días de la fecha en que el Producto reparado o repuesto le fue enviado a
usted o (b) el tiempo que quede en la garantía original de un año; el tiempo que
sea más largo. el tiempo que sea más largo.
¿Qué no está cubierto por esta garantía limitada?
Esta garantía limitada no cubre.
1. Un Producto que ha estado sujeto a mal uso, accidente, daño en el envío u otro
daño físico, instalación no apropiada, operación o manejo anormal, negligencia,
inundación, incendio, o intrusión por agua u otro líquido; o
2. Un Producto que ha sido dañado debido a un reparo, alteración o modificación por
cualquier persona que no sea un representante autorizado de servicio de VTech; o
3. Un Producto que sufra un problema que, hasta cierto punto, sea causado por las
condiciones de la señal, la fiabilidad de la red o los sistemas de cable o de antena; o
4. Un Producto que sufra un problema que, hasta cierto punto, sea causado por el
uso de accesorios eléctricos que no sean de VTech; o
5. Un Producto cuyas calcomanías de garantía/calidad, placas de número de serie
del Producto o números de serie electrónicos hayan sido removidos, alterados o
no pueden leerse; o
6. Un Producto comprado, usado, reparado o enviado a ser reparado de fuera de los
Estados Unidos, o usado para propósitos comerciales o institucionales (incluyendo
en forma no limitativa los Productos usados con el propósito de ser alquilados); o
7. Un Producto devuelto sin una prueba de compra válida (vea el punto número 2
abajo); o
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