Faltan documentos o no tienen intensidad
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Revise el papel
Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones de Hewlett-Packard
(por ejemplo, que esté demasiado húmedo o rugoso). Para obtener más
información, consulte Especificaciones del papel.
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Compruebe los ajustes
El ajuste de calidad de Rápida (que produce copias de calidad de borrador)
puede ser responsable de documentos que faltan o sin intensidad. Cambie el
ajuste a Normal u Óptima.
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Revise el original
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El tamaño es reducido
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Puede que se haya establecido desde el panel de control de la impresora la
función de reducción/ampliación u otras funciones de copia para reducir la
imagen escaneada. Compruebe la configuración del trabajo de copia para
asegurarse de que no es de tamaño normal.
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Puede configurar el software de HP para reducir la imagen escaneada. Cambie
la configuración si lo necesita. Consulte la ayuda en pantalla del software de HP
para obtener más información.
La precisión de la copia depende de la calidad y del tamaño del original.
Utilice el menú Copiar para ajustar el brillo de la copia. Si el original es
demasiado claro, puede que la copia no se pueda compensar, aunque
ajuste el contraste.
Los fondos de color pueden hacer que las imágenes de primer plano se
mezclen demasiado en el fondo o que el fondo aparezca con una sombra
diferente.
Si quiere copiar un original sin bordes, cargue el original en el cristal del
escáner, no en el AAD. Para obtener más información, consulte Cargar un
original en el cristal del escáner.
Si va a copiar una fotografía, asegúrese de cargarla sobre el cristal del
escáner, tal como lo indica el icono en la base de escaneo.
Solucionar problemas de copia
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