Soluciones Avanzadas De Problemas Con La Conexión Inalámbrica; Paso 1: Asegúrese De Que El Equipo Está Conectado A La Red - HP Officejet Pro 276dw Guia Del Usuario

Soluciones avanzadas de problemas con la conexión inalámbrica
Si ya ha llevado a cabo los procedimientos sugeridos en Soluciones básicas de
problemas con la conexión inalámbrica y aún no puede conectar la impresora a una
red inalámbrica, pruebe estas sugerencias:
• Paso 1: Asegúrese de que el equipo está conectado a la red
• Paso 2: Asegúrese de que la impresora está conectada a la red
• Paso 3: Asegúrese de que la computadora no esté conectada a la red a través
de una red privada virtual (VPN)
• Paso 4: Asegúrese de que la impresora está en línea y preparada
• Paso 5: Asegúrese de que la versión inalámbrica de la impresora se ha
establecido como controlador de impresora predeterminado (sólo en Windows)
• Paso 6: Compruebe si el software de firewall bloquea la comunicación
Paso 1: Asegúrese de que el equipo está conectado a la red
Asegúrese de que la computadora esté conectada a la red, ya sea una red Ethernet o
una red inalámbrica. Si el equipo no está conectado a la red, no puede utilizar la
impresora a través de la red.
Para comprobar la conexión Ethernet
Muchos equipos disponen de unos indicadores luminosos junto al puerto donde el
cable Ethernet conecta al equipo. Si no están encendidos, intente conectar de nuevo
el cable Ethernet al equipo y al router. Si aún no se encienden, puede haber un
problema con el router, con el cable Ethernet o con el equipo.
Nota Los equipos Macintosh no disponen de indicadores luminosos. Para
comprobar la conexión Ethernet en un Macintosh, haga clic en Preferencias del
sistema en el Dock y, a continuación, haga clic en Red. Si la conexión Ethernet
funciona correctamente, aparece Ethernet incorporada en la lista de conexiones,
junto con la dirección IP y otra información sobre el estado. Si Ethernet
incorporada no aparece en la lista, puede existir un problema con el router, con el
cable Ethernet o con el equipo. Para obtener más información, haga clic en el
botón Ayuda de la ventana.
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