Transferencia De Llamada A Un Usuario Monitoreado; Hacer Una Transferencia Ciega A Un Usuario Monitoreado; Realizar Una Transferencia Atendida A Un Usuario Monitoreado - Avaya J169 Manual Del Usuario

Transferencia de llamada a un usuario monitoreado

Las llamadas en curso pueden transferirse a un usuario en la línea de indicador de ocupado.
Esta transferencia se gestiona de manera similar a la transferencia de llamadas a una
extensión de teléfono.
Puede transferir una llamada inmediatamente (transferencia ciega) o después de realizar una
llamada consultada al usuario monitoreado (transferencia atendida).
Vínculos relacionados
Transferencia de llamada

Hacer una transferencia ciega a un usuario monitoreado

Acerca de esta tarea
Siga este procedimiento para transferir inmediatamente una llamada activa a un usuario
monitoreado.
Procedimiento
1. Durante una llamada activa, presione Transferir.
2. Realice una de las siguientes acciones:
• Presione la tecla de línea del indicador de ocupado que corresponda al usuario al
que desea transferir la llamada.
• Presione la tecla Teléfono, desplácese hasta la línea del indicador de ocupado
correspondiente y presione Seleccionar.
El teléfono muestra la ventana de Transfer now or talk with [BI extension
number]?.
3. Presione Ahora.
Su llamada se transfiere a la línea monitoreada.

Realizar una transferencia atendida a un usuario monitoreado

Acerca de esta tarea
Siga este procedimiento para hablar con el usuario antes de transferir una llamada activa a
este usuario monitoreado.
Procedimiento
1. Durante una llamada activa, presione Transferir.
2. Realice una de las siguientes acciones:
• Presione la tecla de línea del indicador de ocupado que corresponda al usuario al
que desea transferir la llamada.
• Presione la tecla Teléfono, desplácese hasta la línea del indicador de ocupado
correspondiente y presione Seleccionar.
El teléfono muestra la ventana de Transfer now or talk with [BI extension
number]?.
Julio de 2020
en la página 74
Uso del teléfono Avaya J169/J179 IP SIP
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Indicador de ocupado
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