Tabla de contenido
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Solución de problemas en caso de que se dañe el
sistema
Requisitos previos
PRECAUCIÓN:
Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario
debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación
del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el
producto.
Pasos
1
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
2
Extraiga la cubierta del sistema.
3
Asegúrese de que los componentes siguientes estén instalados correctamente:
•
Portaunidades de disco duro
•
Plano posterior de la unidad de disco duro
•
Unidades de disco duro
•
Bandeja para tendido de cables
•
Tarjetas de expansión y soportes verticales para tarjetas de expansión
•
Unidad(es) de fuente de alimentación
•
Tarjetas verticales de memoria
•
Ventiladores de refrigeración
•
Tarjeta vertical de memoria y canastilla del ventilador
•
Tarjetas SD
•
Memoria USB
•
Llave de hardware NIC
•
Tarjeta vertical de la tarjeta secundaria de red (Tarjeta vertical 1)
•
Procesadores y disipadores de calor
4
Asegúrese de que todos los cables estén bien conectados.
5
Instale la cubierta del sistema.
6
Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Para obtener más información, consulte
Siguientes pasos
Si las pruebas fallan, consulte el apartado
Solución de problemas de la batería del sistema
Requisitos previos
PRECAUCIÓN:
Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario
debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación
del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el
producto.
NOTA:
Si el sistema permanece apagado durante largos períodos de tiempo (semanas o meses), la NVRAM podría perder la
información de la configuración del sistema. Esto se puede producir si existe alguna condición defectuosa en la batería.
NOTA:
Determinados tipos de software pueden provocar que el tiempo del sistema se acelere o se ralentice. Si el sistema parece
funcionar normalmente excepto el tiempo establecido en System Setup (Configuración del sistema), el problema puede estar
causado por el software y no por una batería defectuosa.
190
Solución de problemas del sistema
Obtención de
ayuda.
Uso de los diagnósticos del
sistema.
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Solución de problemas
