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9. Solución de problemas
Problema
Sin recepción en la Unidad de
Padres
Interferencia o mala recepción
Imagen congelada en la unidad
de padres
Un sonido agudo; el ruido se
escucha en las unidades (señal
doble, ruido estático)
No se puede escuchar los
sonidos del bebé en la unidad
de Padres
Ruidos de fondo
La imagen es en blanco y negro
Problemas de carga
Líneas a través de la pantalla
IMPORTANTE:
Si la guía de solución de problemas anterior no le ayuda a resolver su problema, contacte nuestro
servicio al cliente a través de:
Posible causa y solución
• Los adaptadores de potencia pueden no estar conectados correctamente.
• Asegúrese de que las unidades de bebé y padres estén ON (activadas).
• Asegúrese de que las unidades de bebé y padres no estén lejos la una
de la otra.
• Las unidades de bebé y padres pueden no estar emparejadas
adecuadamente. Siga las instrucciones de emparejamiento.
• Mueva la unidad del bebé más cerca de la unidad de padres.
• El uso de otro producto de 2,4 GHz, como redes inalámbricas (enrutado
res Wi-Fi), sistemas Bluetooth u hornos de microondas, puede causar
interferencias con este producto, por ello, mantenga el monitor del bebé
alejado al menos 5 pies (1,5 m) de esos tipos de productos, o apáguelos si
parecen estar causando interferencia.
• Cambie entre los adaptadores de alimentación de la cámara y la unidad
de padres.
• Las unidades de bebés o padres pueden estar demasiado cerca de
objetos metálicos.
• Otros dispositivos electrónicos pueden estar interfiriendo con la señal.
• La carga de la batería puede estar demasiado baja.
• Reinicie la unidad del bebé (desenchufe el adaptador de alimentación de
la toma de corriente, espere aproximadamente 5 segundos y vuelva a
enchufarlo a la toma de corriente).
• Pulse la tecla de reinicio en la parte posterior de la unidad de padres
(la tecla de reinicio está oculta detrás del soporte).
• Las unidades de bebé y padres pueden estar demasiado cerca la una
de la otra; sepárelas.
• El volumen en la unidad de padres puede estar demasiado alto.
• La potencia de la batería puede estar demasiado baja. Recargue la batería.
• La configuración del volumen en la unidad de padres puede estar
demasiado baja. Aumente el volumen.
• En entorno silencioso, reduzca el volumen de la unidad de padres al nivel
3 o menos.
• En entorno ruidoso, aumente el volumen de la unidad de padres hasta
el nivel máximo.
• El modo de visión nocturna automático puede estar activado.
Encienda las luces de la habitación para forzar el monitor a salir del modo
de visión nocturna.
• Cambie entre los adaptadores de alimentación de la cámara y la unidad
de padres.
• Pulse la tecla de reinicio en la parte posterior de la unidad de padres (la
tecla de reinicio está oculta detrás del soporte).
• Confirme que los adaptadores de alimentación estén conectados
correctamente.
service@hisense.co.il
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Página web - www.hisense.co.il
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30
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