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Problemas comunes
La siguiente tabla contiene información acerca de la solución de problemas habituales
del monitor.
Síntomas
comunes
No hay vídeo
(Luz de
alimentación
apagada)
No hay vídeo
(Luz de
alimentación
encendida)
Píxeles ausentes
o pegados
Problemas con
el brillo
El problema
Soluciones posibles
No hay imagen
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta
• Utilizando otro equipo eléctrico, compruebe
• Asegúrese de que el botón de alimentación esté
• Asegúrese de que se selecciona la fuente de
• Si la versión HDMI actual es la 2.0, cambie a la
No hay imagen
• Aumente los controles de brillo y contraste
o no tiene brillo
• Ejecute la comprobación de la función de
• Compruebe que no haya contactos doblados ni
• Ejecute los diagnósticos integrados.
• Asegúrese de que se selecciona la fuente de
La pantalla LCD
• Realice un ciclo de alimentación. Apague
tiene puntos
• Un píxel permanentemente apagado es un
• Para obtener más información acerca de la
La imagen está
• Restablezca la configuración de fábrica del
demasiado
oscura o
• Ajuste los controles de brillo y contraste
demasiado
brillante
el monitor y su PC esté conectado de forma
correcta y segura.
que la toma de corriente eléctrica funciona
correctamente.
completamente presionado.
entrada correcta a través del menú
(Fuente de
entrada).
versión 1.4.
mediante el menú OSD.
comprobación automática del monitor.
rotos en el conector del cable de vídeo.
entrada correcta a través del menú
(Fuente de
entrada).
el monitor y el equipo y, a continuación,
enciéndalos de nuevo.
defecto natural que puede darse en la tecnología
LCD.
política de calidad y píxeles del monitor Dell,
consulte el sitio de soporte técnico de Dell en:
www.dell.com/support/monitors.
monitor.
mediante el menú OSD.
Solucionar problemas | 43
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