Se Imprimen Caracteres Incorrectos - Dell B2360d-dn Guia Del Usuario

Solución de problemas
Acción
Paso 3
a
Según el sistema operativo, abra Preferencias de impresión o el cuadro de
diálogo Imprimir y, a continuación, especifique el tipo de papel.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿El trabajo se ha impreso desde la bandeja correcta o en el papel correcto?
Paso 4
a
Compruebe si las bandejas no se enlazan.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿El trabajo se ha impreso desde la bandeja correcta o en el papel correcto?

Se imprimen caracteres incorrectos

Acción
Paso 1
Asegúrese de que la impresora no está en modo Rastreo hexadecimal.
Nota: Si aparece Hex. preparado en la pantalla de la impresora,
apague la impresora y, a continuación, vuelva a encenderla para desactivar
el modo Rastreo hexadecimal.
¿Está la impresora en modo Rastreo hexadecimal?
Paso 2
a
En el panel de control de la impresora, seleccione Red estándar o Red [x]
y, a continuación, establezca SmartSwitch como Activado.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se imprimen los caracteres incorrectos?
No funciona el enlace de bandejas
Nota: Las bandejas y el alimentador multiuso no detectan automáticamente el tamaño del papel. Debe configurar el
tamaño del papel desde el menú Tamaño/Tipo de papel.
Acción
a
En el panel de control de la impresora, defina el tipo y el tamaño del papel
desde el menú Papel para que coincidan con el papel cargado en las
bandejas que se van a enlazar.
Nota: El tamaño y el tipo de papel deben coincidir para las bandejas que
se van a enlazar.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se enlazan correctamente las bandejas?
Sí No
El problema se ha Vaya al paso 4.
solucionado.
El problema se ha Póngase en contacto con
solucionado. técnica,
Sí No
Desactive el modo Vaya al paso 2.
Rastreo hexadecimal.
Póngase en contacto con El problema se ha
técnica, asistencia. solucionado.
Sí No
El problema se ha Póngase en contacto con
solucionado. técnica,
126
asistencia.
asistencia.