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Para ejecutar el asistente para compatibilidad
de programas:
1.
Iniciar
Haga clic en
control→ Programas→ Ejecutar
programas realizados para versiones
anteriores de Windows.
2.
En la pantalla de bienvenida, haga clic en
Siguiente.
3.
Siga las instrucciones de la pantalla.
Si tiene otros problemas de software:
•
Realice inmediatamente una copia de
seguridad de los archivos.
•
Utilice un programa de búsqueda de virus
para comprobar la unidad de disco duro
o los CD.
•
Guarde y cierre todos los archivos
o programas abiertos y apague el equipo
a través del menú Iniciar
•
Compruebe la documentación del software
o póngase en contacto con el fabricante de
software para obtener información sobre la
solución de problemas:
→ Panel de
.
Solución de problemas
–
Asegúrese de que el programa sea
compatible con el sistema operativo
instalado en el equipo.
–
Asegúrese de que el equipo cumple los
requisitos mínimos de hardware
necesarios para ejecutar el software.
Consulte la documentación del software
para obtener más información.
–
Asegúrese de que el programa esté
instalado y configurado correctamente.
–
Compruebe que los controladores de
dispositivo sean compatibles con el
programa.
–
Si es necesario, desinstale el programa
y, a continuación, vuelva a instalarlo.
–
Escriba cualquier mensaje de error que
pueda mostrarse para ayudarle a resolver
el problema cuando se ponga en
contacto con Dell.
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