Solución de problemas de fax
¿El fax está configurado correctamente?
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Comprobación del estado de los accesorios para fax
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La función Fax no está en funcionamiento
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Problemas generales del fax
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Problemas con la recepción de faxes
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Problemas con el envío de faxes
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Códigos de error
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Mensajes de error de fax
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Informes de fax
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Configuración del servicio
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Actualizaciones de firmware
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¿El fax está configurado correctamente?
Utilice la siguiente lista de comprobación para identificar la causa de los problemas que surjan con el
fax.
¿Utiliza el cable telefónico que se suministra con el accesorio para fax? Este
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accesorio para fax se ha probado con el cable telefónico suministrado y cumple las
especificaciones RJ11 y funcionales. No sustituya ningún otro cable telefónico; el accesorio de fax
analógico necesita un cable telefónico analógico. También requiere una conexión telefónica
analógica.
¿El conector de la línea telefónica/de fax está correctamente colocado en la
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ranura del accesorio para fax? Asegúrese de que la toma telefónica está bien colocada en
la ranura. El conector debe insertarse en la ranura hasta que haga «clic».
¿La toma telefónica de la pared funciona correctamente? Compruebe que exista tono
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de marcación conectando un teléfono a la toma de pared. ¿Puede oír el tono de marcación y
realizar llamadas?
¿Qué tipo de línea telefónica utiliza?
Línea exclusiva: número de fax/teléfono estándar asignado para el envío o recepción de
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faxes.
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Capítulo 3 HP Color LaserJet CM 4540 serie MFP, HP Color LaserJet Enterprise M4555 serie
MFP, HP LaserJet Enterprise 500 serie MFP, HP LaserJet Enterprise 500 Color serie MFP y
HP LaserJet Enterprise M725 serie MFP
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