Problemas
El documento se ha atascado.
La calidad de escaneado es baja. Se ha acumulado polvo de papel en la
En los datos escaneados se
aprecian rasgos de
transparencias.
Los colores en los datos
escaneados son oscuros.
Se ha omitido una página que no
está en blanco.
No se puede escanear un
documento largo.
No se puede escanear.
(DSmobile DS-940DW)
No se puede escanear a un
ordenador desde el equipo.
Causa
superficie de las bandas del cristal del
interior del equipo.
Es necesario realizar una calibración.
La resolución del escáner es
demasiado baja.
La configuración no es apropiada para
el tipo de documento que se está
escaneando.
La configuración no es apropiada para
el tipo de documento que se está
escaneando.
Es necesario realizar una calibración.
•
El documento está apenas visible.
•
Active la función Saltar página en
blanco.
No se ha seleccionado Papel largo
como tamaño del documento.
La opción Escaneado remoto en el
cuadro de diálogo Escanear desde
PC en administración basada en la
web está desactivada.
No hay instalada ninguna aplicación de
escaneado (por ejemplo, Brother
iPrint&Scan) en el ordenador.
Los ajustes no están configurados
dentro de la aplicación de escaneado
(por ejemplo, Brother iPrint&Scan).
Los ajustes de Escanear a PC no se
han configurado en Configuración
remota.
El interruptor de selección de modo se
encuentra en
.
Sugerencias
uu Información relacionada:
Documentos aceptables
Limpie las bandas del cristal del interior
del equipo.
uu Información relacionada: Limpieza
del escáner y los rodillos
Lleve a cabo una calibración.
uu Información relacionada: Calibración
del equipo Brother
Aumente la resolución del escáner.
Seleccione la casilla de verificación
eliminar transparencias/estampado/
eliminar color de fondo.
Realice una de las siguientes acciones:
•
Seleccione la casilla eliminar
transparencias/estampado/eliminar
color de fondo y, a continuación,
escanee desde el ordenador.
•
Aumente el brillo y después escanee
desde el ordenador.
•
Aumente el contraste y después
escanee desde el ordenador.
•
Cambie el tipo de escaneado a gris o
color y, a continuación, escanee
desde el ordenador.
Lleve a cabo una calibración.
uu Información relacionada: Calibración
del equipo Brother
Desactive la función Saltar página en
blanco.
Alternativamente, reduzca la sensibilidad
para saltar página en blanco.
Seleccione Papel largo como tamaño del
documento.
Active la opción Escaneado remoto.
Instale una aplicación de escaneado (por
ejemplo, Brother iPrint&Scan).
uu Información relacionada: Brother
iPrint&Scan para Windows y Mac
Configure los ajustes mediante una
aplicación de escaneado (por ejemplo,
Brother iPrint&Scan).
uu Información relacionada: Brother
iPrint&Scan para Windows y Mac
Configure los ajustes de Escanear a PC
en Configuración remota.
Coloque el interruptor de selección de
modo en
o
.
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