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Solución de problemas
comprobar si los dispositivos de red funcionan correctamente
Si desea comprobar si los dispositivos de red funcionan correctamente
Modelos relacionados: DSmobile DS-940DW
Comprobación
Compruebe que el equipo
Brother, el punto de acceso/
enrutador o el concentrador
de red esté encendido.
Compruebe la configuración
de red de su equipo Brother,
como la dirección IP, o el
estado de la conexión.
Compruebe que puede hacer
"ping" en el equipo Brother
desde el ordenador.
Si ha comprobado e intentado todas las acciones pero los problemas persisten, consulte las instrucciones
suministradas con el punto de acceso inalámbrico/enrutador para buscar la información del SSID y la clave de
red (contraseña) y establecerlas correctamente.
Información relacionada
•
Problemas de red
•
Comprobación de la dirección IP de los dispositivos de red
Información adicional:
•
El equipo Brother no puede escanear a través de la red
•
No se puede detectar el escáner en la red durante la instalación
•
Indicaciones de error y mantenimiento
>
Si está teniendo problemas con su equipo
Acción
Compruebe lo siguiente:
•
El equipo Brother está conectado al ordenador con el cable USB correctamente o
la batería recargable de iones de litio está suficientemente cargada y el equipo
está encendido.
•
El punto de acceso/enrutador o el concentrador está encendido y su botón LED de
estado de conexión parpadea.
•
Se ha retirado todo el embalaje protector del equipo.
•
La cubierta superior está completamente cerrada.
•
Para la administración basada en web
Inicie la administración basada en web y acceda a su equipo Brother. Cuando
aparezca la pantalla del administración basada en web, haga clic en la pestaña
Red, y luego haga clic en Estado de red en la barra de navegación izquierda.
•
Si el LED de error del panel de control parpadea en naranja, indica un estado de
error. Anote el estado del error y, a continuación, corrija el error.
uu Información relacionada: Indicaciones de error y mantenimiento
Haga ping al equipo Brother desde el ordenador utilizando la dirección IP o el nombre
de nodo del símbolo del sistema de Windows o la aplicación Mac Terminal:
ping <ipaddress> o <nodename>.
•
Correctamente: el equipo Brother trabaja correctamente y está conectado a la
misma red que el ordenador.
•
Incorrectamente: el equipo Brother no está conectado a la misma red que el
ordenador.
•
Confirme que la dirección IP y la máscara de subred se han establecido
correctamente.
>
Problemas de red
> Si desea
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