HP Photosmart C4400 All-in-One Serie Manual Del Usaurio página 211

Capítulo 13
• Se han instalado cartuchos que no son de HP
• El cartucho de impresión no aparece, se ha instalado de forma incorrecta o no es el
adecuado para el producto
• Impresión en modo de reserva de tinta
• Faltan cartuchos de impresión o no se han detectado
• Cartuchos de impresión incompatibles
• El cartucho de impresión no es compatible con este producto
• Cartuchos de impresión en las ranuras equivocadas
• Problema con el cartucho de impresión
• Cartuchos originales de HP usados anteriormente instalados
• La tinta original de HP se ha agotado
• Error general de impresora
Poca tinta
Solución: Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones sólo para
fines de planificación. Cuando reciba un mensaje de aviso de bajo nivel de tinta,
piense en tener un cartucho de recambio a mano para evitar demoras en la impresión.
No hace falta sustituir los cartuchos de impresión hasta que la calidad de impresión
se vuelva inaceptable.
Si ha instalado un cartucho recargado o remanufacturado, o un cartucho que se ha
utilizado en otro producto, el indicador de nivel de tinta puede que sea inexacto o que
no esté disponible.
Para obtener información sobre devolución y reciclaje de productos HP, visítenos en:
www.hp.com/recycle.
Causa: Los cartuchos de impresión indicados tienen una estimación de nivel de
tinta bajo y puede que tengan que sustituirse pronto.
Mecanismo atascado
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
• Solución 1: Elimine el atasco de papel desde la puerta trasera
• Solución 2: Retire el atasco de papel desde la parte delantera
• Solución 3: Asegúrese de que el carro de impresión se puede mover libremente
• Solución 4: Compruebe que el producto esté bien conectado a una fuente de
alimentación
• Solución 5: Imprima un informe de autodiagnóstico
• Solución 6: Reinicie el producto
• Solución 7: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para
solicitar asistencia
208 Solución de problemas