Tabla de contenido
Publicidad
305-014401_9-30-08
M
ARCANDO EL
Para proporcionarle el acceso más rápido posible a la ayuda en una emergencia,
todas las llamadas al 911 desde un CapTel 1-Línea son inmediatamente dirigidas
a Servicios de Emergencia 911 en vez de ser rastreados a través del Servicio de
Subtítulos. Esto significa:
• No hay demoras en el acceso a personal de emergencia, dado que su
llamada es conectada directamente al centro de llamadas del 911.
• Las llamadas de emergencia al 911 no son subtituladas de la misma manera
que las llamadas normales de un CapTel debido a que la llamada no es
rastreada a través del Servicio de Subtítulos CapTel.
• Las llamadas de Emergencia 911 son tratadas como llamadas VCO* durante
las cuales la persona que toma la llamada en el 911 será capaz de escuchar
cada cosa que usted diga, y luego escribirá sus respuestas que aparecerán en
la pantalla del CapTel.
• Usted habla directamente al auricular, tal como lo haría con cualquier otra
llamada CapTel. La persona que toma la llamada en el 911 escuchará todo
lo que usted diga. Usted podría no escuchar a la persona que toma la
llamada, pero él/ella puede escribir instrucciones para usted, las que
aparecerán en la pantalla del CapTel.
• Los Servicios de Emergencia 911 sabrán el número del que usted ha
llamado y serán capaces de localizarlo y enviarle ayuda basados en la
locación desde la que usted coloque la llamada desde su CapTel.
Recuerde que en caso de incendio o fuga de gas, deje el recinto inmediatamente
y llame desde un lugar seguro.
Siempre recuerde poner los Subtítulos encendidos antes de marcar el 911.
* VCO significa "Voz Transportada", un servicio común en retransmisión en el
que los que llaman hablan por si mismos y leen respuestas escritas
Para información sobre el marcado del 911 con el CapTel 2-Líneas, vea
página 38.
10/1/08
10:50 AM
911 C
ON
MARCANDO EL 911 EN UNA EMERGENCIA
Page 29
1-L
C
T
ÍNEA
AP
EL
29
■
Publicidad
Tabla de contenido
