Resolución De Problemas - Nokia E Serie Guía De Usuario

Resolución de problemas
Para ver las preguntas más comunes sobre el dispositivo,
visite las páginas de asistencia del producto en la página
web de Nokia.
P: ¿Cuál es mi código de bloqueo, PIN o PUK?
R: El código de bloqueo predeterminado es 12345. Si se
olvida del código de bloqueo o lo pierde, póngase en
contacto con el distribuidor del dispositivo. Si olvida o
pierde el código PIN o PUK o no lo ha recibido, póngase en
contacto con el proveedor de servicios de red.
P: ¿Cómo puedo cerrar una aplicación que está
bloqueada?
R: Mantenga pulsada la tecla de inicio. Vaya hasta la
aplicación y pulse la tecla retroceso para cerrarla.
P: ¿Por qué se ven borrosas las imágenes?
R: Asegúrese de que las ventanas protectoras del objetivo
de la cámara estén limpias.
P: ¿Por qué aparecen puntos negros, incoloros
o brillantes en la pantalla cada vez que
enciendo el dispositivo?
R: Es una característica de este tipo de pantallas. Algunas
pantallas pueden contener píxeles o puntos que
permanecen siempre activados o desactivados. Es normal,
no se debe a ningún defecto.
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P: ¿Por qué no consigo encontrar el dispositivo
de mi amigo con la conectividad Bluetooth?
R: Compruebe que ambos dispositivos sean compatibles,
tengan activada la conectividad Bluetooth y no se
encuentren en modo oculto. Compruebe también que la
distancia entre los dos dispositivos no exceda de los 10
metros y que no haya muros ni otras obstrucciones entre
ellos.
P: ¿Por qué no puedo finalizar la conexión
Bluetooth?
R: Si hay otro dispositivo conectado al suyo, puede
finalizar la conexión con el otro dispositivo o desactivando
la conectividad Bluetooth. Seleccione
Conectivid. Bluetooth
>
Desactivado.
P: ¿Por qué no puedo ver un punto de acceso
WLAN aunque sé que estoy dentro de su rango
de alcance?
R: Compruebe que su dispositivo no tenga activado el
modo fuera de línea.
Es posible que el punto de acceso WLAN utilice un
identificador de grupo de servicios (SSID). Sólo puede
acceder a las redes que utilicen un SSID oculto si conoce el
SSID exacto o si ha creado un punto de acceso WLAN para
la red del dispositivo Nokia.
Menú
>
Bluetooth
> >