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La primera notificación de las alertas críticas aparecerá en la pantalla de inicio y se guardará en la lista del menú de notificaciones. Las alertas menores y moderadas solo se encuentran en el
menú de notificaciones.
Las alertas moderadas no se envían por correo electrónico a los propietarios. Los concesionarios recibirán un correo electrónico y el código se puede ver en el termostato en la sección de
notificación del instalador.
Componentes
Código
Condición de
del sistema
de alerta
la prioridad
aplicables
115
Crítica
TERMOSTATO
120
Moderada
TERMOSTATO
124
Crítica
TERMOSTATO
125
Crítica
TERMOSTATO
130
Moderada
Centro inteligente
132
Crítica
TERMOSTATO
Tabla 16. Códigos de alerta y solución de problemas
Texto real que se exhibe
Estado de funcionamiento del sistema o el componente y
en la alerta
sugerencias para la solución de problemas
La energía de 24 V CA que va al control de un componente del sistema es menor que el
rango necesario de 18 a 30 V CA.
•
Compruebe y corrija el voltaje.
Voltaje secundario bajo
•
Compruebe que no haya otros componentes (dispositivos) del sistema conectados que
(24 V CA)
roben energía.
•
Este código de alerta puede requerir la instalación de un transformador adicional o un
transformador de VA más grande.
Hay un retardo en el tiempo de respuesta al sistema por parte de un componente del
sistema. En general, este código de alerta no produce ningún problema de funcionamiento
y se borra por sí solo.
El DISPOSITIVO2 no
responde.
•
A menudo, este código de alerta lo produce un retraso en el tiempo de respuesta de una
unidad exterior al termostato.
•
Compruebe todas las conexiones de cables.
El termostato perdió comunicación con un componente del sistema durante más de tres
minutos. Un componente del sistema perdió comunicación con el termostato.
•
Compruebe las conexiones de cables.
No se encuentra el
•
Cables ohm.
controlador activo de la
•
Conecte y desconecte la alimentación.
subred
•
Compruebe el voltaje en el componente.
Este código de alerta detiene todas las operaciones asociadas del sistema y espera un
mensaje de actividad por parte del componente del sistema que no se comunica.
Hay un problema de hardware con el control de un componente del sistema. Hay un
Problema de hardware
problema de hardware con el control.
con el control
•
Sustituya el control si el problema impide el funcionamiento y es persistente.
•
Retire el puente si está presente en la unidad interior entre R y W2 en el centro inteligente.
•
No hay puente de configuración en el centro inteligente.
No hay puente de
configuración
•
Instale el puente que falta
Error en la Verificación
El programa de control de un componente del sistema está dañado.
por Redundancia Cíclica
•
Vuelva a conectar y desconectar la alimentación.
(CRC, por sus siglas en
•
Si el error vuelve a ocurrir, sustituya el control del componente del sistema.
inglés)
37
Cómo borrar
el código de alerta
Se borra de forma
automática cuando el
sistema detecta que el
problema ya no existe.
Se borra de forma
automática después
de que un componente
(dispositivo) del sistema
sin respuesta, responda
a cualquier solicitud.
Se borra de forma
automática después
de restablecer la
comunicación con
los componentes
(dispositivos) del
sistema.
Se borra de forma
automática cinco
minutos después de que
el problema ya no exista.
Se borra de forma
automática después de
que el puente faltante o
mal instalado se instala
o corrige.
Se requiere la
restauración de la
energía del sistema
de forma manual para
recuperarse de este
código de alerta.
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